отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Владимир
Санкт-Петербургй 28.04.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 43 дня |
|
|
Сервис хорошо подходит для людей, которые могут всю неделю с 9 до 17 сидеть дома и ждать курьера. Доставляют в случайный день в случайное время, заранее не предупреждая. Правда, в основном, утром (10-12), так что если на работу идешь поздно, то есть вероятность встретиться с курьером. Но если встретиться не удалось, то повторная попытка доставки только на следующей неделе. В результате уже 3 недели не могу получить посылку.
Пожелания:
-- дать официальную возможность изменять адрес доставки с домашнего на рабочий по телефону. Ведь паспорт получатель все равно предъявить обязан, а прописка там указана. Для дополнительной безопасности можно через звонок оператора на мобильный получателя;
-- хотя бы предупреждать (смс) о конкретном дне, когда будет попытка доставки;
-- дать возможность получателю заказать доставку не курьером, а в местное почтовое отделение, как делает обычная почта -- НАМНОГО удобнее и дешевле (и быстрее).
|
|
Ольга Владимировна
Москва 28.04.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
Отправление от 13 апреля из Америки 10 дней летало, потом появилось в России и тишина.....Очереди на таможню никак не дождется?Пора бы уже и на сортировку?;-)
|
|
mustasukainen
Москва 03.05.2010
|
|
|
30 апреля моя посылка покинула место международного обмена. До сортировочного центра на Вернадку ехать от силы 20 минут, где моя посылка? Обычно на следующий день сортировка, и я сама забираю ее из кладовой, а что теперь случилось? То почта виновата, то таможня, а тут кто? сортировка? Или еще не придумали новую отговорку? Хватит морочить голову народу!!!!! Пошла писать жалобы!!! Это уже ни в какие вотора не лезет: за 5 дней посылка не может преодолеть 15 км!!!!!!О каком экспрессе мы говорим? Это ЧЕРЕПАШЬЯ ПОЧТА - вот вам новый бренд!!!)))))
|
|
Татьяна
Тверь 28.04.2010
|
|
|
проверено администрацией |
|
|
что за ужас!!!!!!!!!!!!
где моя посылка ee322307175cn ее отправили 22 марта и до сих пор нет на таможне!!!!!!
как вы там работаете, почему тане соблюдаете сроки доставки, это называется курьерская служба, да обычной почтой быстее идет!!!!!!!!!!
где посылка?????
прошло 35 дней!!!
|
|
|
что за ужас!!!!!!!!!!!!
где моя посылка ee322307175cn ее отправили 22 марта и до сих пор нет на таможне!!!!!!
как вы там работаете, почему тане соблюдаете сроки доставки, это называется курьерская служба, да обычной почтой быстее идет!!!!!!!!!!
где посылка?????
прошло 42 дня!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
не надо меня игнорировать, объясните где посылка, когда будет, как вы возместите мне стоимость доставки????
или вы только через суд ответите?
|
|
Tatyana Styrova
тверь 10.05.2010
|
|
|
где посылка, в розыск подали, все без результатно я не понимаю, за ЧТО я заплатила деньги?????
EE322307175CN
|
|
Дмитрий
Домодедово 28.04.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 30 дней |
|
|
Здравствуйте!
С 15 апреля из США идет почтовое отправление EE967261152US.
С 24 апреля зависло на Импорте!
Подскажите пожалуйста, в чем причина задержки и когда можно ожидать доставку?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 29.04.2010
|
|
|
Доброе утро,Дмитрий! Отправление EE967261152US прошло таможню и в ближайшее время будет направлено в сортировочный центр EMS, для последующей отправки по назначению.
|
|
Дмитрий
Домодедово 11.05.2010
|
|
|
Сколько можно ждать посылку?
Специально за казывал одежду к отпуску заранее за полтора месяца.
Специально отправил ЕМСом, что бы быстро было!
И что? Где она до сих пор?
|
|
Андрей
Балашиха 28.04.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 23 дня |
|
|
EC717126707US
с 26.04.2010 в СЦ ЕМС Мытищи, дозвониться до них невозможно ни по одному из телефонов. Где соблюдение сроков доставки? С момента прохождения таможни прошло 6 дней. Экспресс?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 29.04.2010
|
|
|
Доброе утро, Андрей!
Отправление направлено в Балашиху для доставки, большая просьба связаться с нашими операторами контакт центра по телефону 8-495-744-55-44, уточнить Ваши контактные телефоны.Спасибо!
|
|
Александр Мозгунов
Саратов 28.04.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 26 дней |
|
|
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, если посылка из США находится на импорте с 24 апреля - это значит, что она в этот день передана таможне? И отображается ли на сайте факт передачи посылки таможне? То есть, с какого числа отсчитывается срок таможенного досмотра? Спасибо!
Накладная EV 591187394 US
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 29.04.2010
|
|
|
Доброе утро, Александр!
Ваше отправление зарегистрировано в Месте международного почтового обмена 24.04.2010г. После прохождения таможни отправление будет направлено в сортировочный центр EMS, для дальнейшей отправки в город назначения.
|
|
Александр Мозгунов
Саратов 04.05.2010
|
|
|
Добрый день! Прошу Вас уточнить ДАТУ (!!!!!), когда отправление EV591187394US пройдет сортировку, поскольку фразы, типа как только - так сразу вряд ли могут говорить о сроках доставки. Уверен, это в Ваших силах, в противном случае, для чего нужна обратная связь, верно? Спасибо заранее за ответ!
PS: справка работает отлично! Но, к сожалению, никак не может сориентировать клиента по срокам.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 05.05.2010
|
|
|
Александр! Отправление зарегистрировано в EMS СЦ 05.05.10,готовится отправка в Саратов, срок доставки 3 дня.
|
остановлена публикация новых отзывов
