отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Татьяна
Нижний Новгород 02.05.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 36 дней |
|
|
У меня очень ужасная ситуация складывается!!! Помогите её разрешить!!!!
Посылка 10 апреля была отправлена из Китая в Нижний Новгород. Одновременно с ней моей маме была так же отправлена посылка (разница в паре минут). Моя мама посылку получила ещё 22 апреля (EE247629960CN).
Моя посылка только 30-го засветилась на импорте!!! (вот номер - EE242219662CN).
Я конечно готова бы ждать ещё вечность! Но у меня ситуация необратимая - 12 мая я уезжаю на месяц в Москву в клинику на операцию! Получить я посылку не смогу (не известно сколько она ещё по Москве гулять будет)! Отложить операцию я тоже не могу! Это моё здоровье!
Я даже не смогу ответить на звонок курьеру! Так как в НН у меня связь ТЕЛЕ2 (номер телефона был указан в документах), в Москве этой связи нет, пользуюсь там Билайном! До меня просто даже не дозвонятся!!!!
Посылку свою я терять не хочу! Заплатила не мало денег за неё!!!
Как мне быть в этой ситуации????
уже терпения нет с такой работой наших российских работников! Почему из Китая посылка уходит в день отправки, максимум на следующий, а в России это всё тянется неделями???? Не думаю что из Китая поток отправлений меньше, чем поток поступлений в Россию!
Я очень прошу помочь мне. разобраться в данной ситуации! Может то поможет ускорить процесс доставки посылки!
(fanka1986@mail.ru)
Заранее спасибо!
|
|
Татьяна
Нижний Новгород 05.05.2010
|
|
|
Ну в чём дело то? EE242219662CN
Уже неделю таможню пройти не может!!!
Звонила 3-го вам на горячую линию, ваши каркуши. которые всегда одно и то же говорят (диктуют что в отслежке написано, а то я читать видимо не умею) сказали мне, что сегодня ночью-завтра проверят.... закончилось это сегодня ночью-завтра ещё вчера!!! Сколько ещё ждать? Почему всё так происходит долго? в то время как у других за 1-2 дня проходит таможню... те посылки, которые позже вылетели из Китая, уже вручены адресатам, я же с 10 апреля жду жду!
Товарищи, мне плевать, если я уеду и не смогу получить посылку - будете значит моим родственникам без доверенности отдавать! По вашей вине я не обязана у нотариусов торчать и денги свои на бумажки всякие тратить! Достаточно того, что я бешенные деньги трачу за доставку, и свои нервы! С операционного стола я тоже не смогу прибежать за 450 километров и получить посылку! По вашей вине задержки, поэтому я настаиваю чтобы посылку мою отдали моим родственникам по моему адресу!
|
|
Татьяна
Нижний Новгород 07.05.2010
|
|
|
Здравствуйте! Отправила вчера заявление на самовывоз на intaddress@emspost.ru
По отчету его прочитала Ольга Косинская.
Сегодня весь день звоню на горячую линию. и весь день говорят мне что операторы все заняты, перезвоните позже.. ну я уже не могу звонить и говорить как робот одно и то же))) Раз 7-8 точно звонила, начиная с 9:45.
В заявлении указала номер трекера EE242219662CN, страну отправителя, когда посылка зарегистрировалась в России, свой адрес, телефон, ФИО. Попросила её хранить некоторое время по адресу пр-т Вернадского, 18. Я с 13 мая в любой день готова сама её забрать, т.к. 12 мая уезжаю в Москву на срок больше месяца точно! И по адресу, который указан в документе (где я живу - Нижний Новгород) никого не будет.. посылку никто принять не сможет.
Прикрепила к письму копию паспорта.
Подскажите пожалуйста, разузнайте, приняли моё заявление или нет. Может я ошиблась где-то и надо по другому писать? А то уедет посылка в Нижний Новгород и её никто не получит(((
|
|
Татьяна
Нижний Новгород 11.05.2010
|
|
|
Моё заявление на самовывоз с проспекта Вернадского приняли или нет???? Отправление EE242219662CN
|
|
Алексей
Москва 03.05.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
Так надо было от руки писать и чтоб курьер расписался.Потом ехать в ЕМS состовлять акт!
|
|
Светлана
Санкт-Петербург 03.05.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 31 день |
|
|
Здравствуйте.Очень хочется узнать о посылке EG357761912US,идёт с 19 апреля,20 ушла на экспортиз США и больше ничего...У ребёнка через неделю выпускной в садике,помогите!!!!
|
|
Светлана
Санкт-Петербург 05.05.2010
|
|
|
С 20 апреля на экспорте из США...Вчера отправитель напмсал заявление на розыск,т.к.в США сказали,что все сроки доставки уже прошли.Деньги за отправление обещали вернуть,а вот кто ущерб моральный возмещать будет?Сдаётся мне,что с ЕМС не я одна судиться буду.
|
|
Алексей
Санкт-Петербург 06.05.2010
|
|
|
Для - Светланы (Санкт-Петербург)
Скорей всего посылка до вас дойдет, вы продавцу только верните деньги за товар.
|
|
Светлана
Санкт-Петербург 12.05.2010
|
|
|
Посылка из США 19.04-прием и,о-радость 9.05-покинула место международног обмена,но почему-то с весом 0 кг вместо 12,5.И вот ужетри дня-тишина.Да что же это за издевательство!Через неделю будет месяц,как посылочка топает к нам(видимо своим ходом)Но ведь работали же нормально раньше.Настоятельно прошу ответить.Когда ЭКСПРЕСС-отправление придёт к получателю.
|
|
Светлана
Санкт-Петербург 19.05.2010
|
|
|
Сегодня ровно месяц как моя экспресс-посылка была отправлена!!!!До ЕМС Санкт-Петербурга дозвониться невозможно.Судя по статусу-курьер может появиться в любой день,вопрос-КОГДА?сама на Комсомола съездить не могу-ребёнок.Почему невозможно дозвониться,где моя посылка?
|
|
Иван
Омск 03.05.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
Дорогая служба ЕМS, пишу Вам, потому что нахожусь в полной растерянности.
МПО с номером EM001522697KR 29 апреля вылетело из Москвы, и с тех пор я все никак не могу получить его в Омске (обычно на это уходит 1-2 дня).
Как сегодня выяснилось, посылка до Омска долетела, но на ней оторвана документация,из-за чего служба доставки ни в какую не хочет мне ее отдавать. На посылке сохранился кусок квитанции, на которой написано КОМУ посылка, но нет части, на которой написано КУДА. Девушка из ЕМS очень боится проверки и не хочет отдавать посылку без этой бумажки) Я прямо как в старом добром мультфильме: у меня для Вас посылка, но я Вам ее не отдам, потому что у нее документов нет.
Что мне делать, чтобы ускорить процесс разруливания этой ситуации? Какая-то несусветная глупость..
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 04.05.2010
|
|
|
вручено 04.05.2010г.
|
|
Александр
Пермь 03.05.2010
|
|
|
Здравствуйте, у меня вот такой вопрос, сделал заказ из Китая, через EMS, EE062618623CN, пришло письмо от поставщика такого содержания Мы отправили твой заказ 30.04.2010
Отгрузка метода: EMS
Прослеживание числа: EE062618623CN.
Но на сайте EMS в отслеживании пишут что: No information for this tracking. то есть: Никакой информации для этого прослеживания.
Что на китайском сайте EMS что на Российском, как это понимать? И когда она будет ползти в Россию?
Или это как то связано с праздниками?
|
|
Максим
Москва 03.05.2010
|
|
|
проверено администрацией |
|
|
Здравствуйте,
жду посылку EMS 26 дней от приёма в Китае 07.04.2010
и всё.....
смотрел на китайском емс - как я понял она отправлена 2010-04-10 08:20:00 - и больше никакой информации нет....
будьте добры - если есть у вас таковая возможность - дать инфу. - сколько ждать-то ещё и вообще эти сроки нормальны ?
С уважением.
Максим.
|
|
Екатерина
Южно-Сахалинск 04.05.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 31 день |
|
|
Отправление экспортировано из США 21 апреля и все. Когда вы зарегистрируете посылку на территории РФ и она получит статус импорт? Какие сейчас сроки, для перехода от одного статуса к другому?
|
остановлена публикация новых отзывов
