отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Ольга
Новосибирск 12.05.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 54 дня |
|
|
23 марта отправлена посылка из Новосибирска в Норвегию,последний статус 04 апреля покинуло сортировочный центр Шарапово и полная тишина, в коллцентр дозвонится НЕВОЗМОЖНО в офисах ЕМС никто ничего не знает, ВЫ ИЗДЕВАЕТЕСЬ!!! где можно получить информацию о нахождении посылки или она просто украдена!!!На заявление о потере и поиске тоже нет никакого ответа.
|
|
Дмитрий
Тюмень 12.05.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 30 дней |
|
|
Отправление EE011258***RU EMS на Украину, вес 1кг, контрольный срок указанный на сайте 4-12 дней, стоимость 1795р. Погоняли по сортировочным России: 17 промежуточных статусов между прием в отделении и выпущено таможней заняли 4 дня. Итого последний статус - отправлено из России 28 апреля. Сегодня 12 мая и никакой информации о том что с посылкой, отправлена она вообще, валяется в куче ожидающих на отправку или украдена. Написал заявление на розыск без всякой надежды, а вдруг...
|
|
Ольга
Благовещенск 12.05.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 39 дней |
|
|
Посылка в США. Дата отправки 21 апреля. Статус Отправлено из России
09 мая 2020, 04:57 104007, Химки. Сегодня 12 мая и статус без изменений. В колл-центре говорят информацию которую я и сама прекрасно вижу
|
|
Вячеслав
Одинцово 12.05.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 46 дней |
|
|
Посылка исчезла после сортировки на Варшавке,просто покинула ее и никуда не приехала уже 5-й день, звонить и выяснять в ЕМС бесполезно, одни отговорки и они ничего не знают.
Скажите, у кого подобная ситуация была, стоит вообще еще ждать или уже всё, потеряли посылку?
|
|
Наталья
Торонто 13.05.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 78 дней |
|
|
Здравствуйте, ждём отправление из СПб в Торонто, много раз отправляли и единственный раз посылка застряла, 19 кг, сложно потерять. Прошла таможню 2 мая и далее нет обновлений. В посылке подарки от бабушки на год, но уже нет надежды что получим к концу мая.Куда обращаться за информацией?
|
|
Наталья
Тихвин 12.06.2020
|
|
|
Посылка в Каналу из Санкт-Петербурга с 29 апреля, улетела из России и далее не отслеживается уже с 19 мая.
|
|
Татьяна
Новосибирск 13.05.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
Согласно распоряжения от 29.06.18 ems письмо из Новосибирска идёт 1 рабочий день это и мин и макс. Отправили 8 мая 2020. 13-го мая говорят, что доставят 14-го. Это уже 3 рабочих дня получается. Причём письмо в Шарапово прибыло 11-го, а в доставку зарегистрировали 00-19 уже 13-го, чтобы по внутренним регламентам у них была возможность доставить 14-го. А на сайт и распоряжение службе доставки наплевать.
|
|
Юлия
Муром 13.05.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
Заказала доставку ЕМС почтой 06.05.2020 . До настоящего времени документы не пришли до места назначения. И я вообще незнаю где мои документы, так как на телефоны никто не отвечает. Отправленные документы несут большую важность, так как из-за несвоевременной доставки у меня срывается сделка и семья остается на улице. прошу дать мне ответ: где мои документы???
|
|
Елена
Тюмень 14.05.2020
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Месяц не обновляется статус посылки. Даже не отправлена из России. Примите меры!
|
|
Дина
Москва г. Московский 14.05.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 7 дней |
|
|
EMS почта- это называется ускоренная почта?! Это смешно, если б не было так обидно. Зачем обманывать людей, брать деньги за это?! Отправила посылку 11 мая, купилась что доставка будет быстрее и уже 13 мая. Простая посылка идёт в Оренбург 5-7 дней. Больной, пожилой человек ждал целый день доставку посылки, и что? Сегодня 14 мая, а посылка здесь, опять в Довыдково. Откуда ушла- туда и пришла, ужас. Наверное завтра в Московский придёт. Не советую пользоваться услугами данной компании
|
|
Андрей
Барнаул 14.05.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 31 день |
|
|
Ни в коем случае не пользуйтесь данным видом услуг! Моё отправление в пути три недели, уже возникают сомнения в его живости! Ничего внятного ответить горе - специалисты не могут.
|
|
Евгений
Москва 14.05.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 21 день |
|
|
Здравствуйте. Поступление посылки планировалось 08.05.20, прошу дать информацию о месте нахождении посылки и в какие сроки я смогу получить свой заказ.
|
|
Евгений
Москва 20.05.2020
|
|
|
EMS что у вас происходит? Каким образом посылка отправленная из Архангельска 06.05.20 могла так же быть отправлена из Саранска несколькими днями раньше. Я уже не говорю про сроки доставки, посылку обещали доставить 08.05.20, а сегодня уже 20.05.20 и по отслеживанию посылка продолжает перемещаться между сортировками по Москве и другими городами. Прошу, наведите у себя порядок, не заставляйте людей нервничать.
|
|
Анастасия
Казань 14.05.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
Всем доброго дня. Посылку , картину, свернутую в рулон , упакованную в узкую коробку: 23/23/86 см , Вес 2,7 кг. отправляла из Казани в Болгарию. Прозвонила все доступные транспортные компании , все как с ума посходили: назначали цену за доставку от 15000 до 40000, оправдывая цену якобы растаможкой...Выбрала Емс цена доставки от двери до двери составила 2800 р.! Это обнадежило! Курьер оперативно приехал , оформил и дальше я каждый день о слеживала местонахождение. За 2 дня посылка покинула Россию и вот тут я стала волноваться , потому что от нее несколько дней ( со 2 по 10 мая) не было вестей и болгарские транспортники не заполняли график отслеживания. Я общванивала все горячие линии и меня успокаивали , что доставка стоит до 15 мая , мол , не волнуйтесь , информация поступит в ближайшее время . И действительно 12 мая ,появились графики за все дни и посылка уже доставлена адресату. Так что я довольна! Спасибо вам, что не потеряли! И что я могу участвовать в выставке!
|
|
Марина
Сургут 14.05.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 62 дня |
|
|
Очень отрицательный отзыв: Вы, уважаемые, не объявили заранее о своей неспособности доставить отправление в условиях карантина и обещали доставку в течении 2 недель максимум! Вы взяли мои деньги, не маленькие деньги. С 19 апреля посылка никуда не двигается, не известно, жива ли она вообще! Ваши заявления на розыск это пшик, ноль без палочки, пиши-не пиши, 2 месяца всё равно дело никуда не сдвинется, удобно же устроились! Ваши операторы могут только шептать что-то невнятное в трубку, ничего они не решают и помочь ничем не могут. Если моя посылка не двинется в ближайшее время, я перестаю быть вашим постоянным клиентом. Вы не единственные.
|
остановлена публикация новых отзывов
