отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Наталья
Нижний Новгород 22.03.2022
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 25 дней |
|
|
Доброго дня!
Хотела бы узнать местонахожден е точное посылки. В отслеживании одно. Магазин говорит другое....в пути 19 дней. Из Франции .
|
|
Ольга
Москва 22.03.2022
|
|
|
проверено администрацией возврат отправителю
|
|
|
Добрый день
Посылка из Италии отправлена 15.02. По сведению отправителя, посылка в Шереметьево. Отправление полностью оплачено, прошу предоставить информацию о местонахождении посылки, так как в отделении почты претензию на розыск принимать отказываются, ссылаясь на отсутствие данных о прохождении на территорию РФ
|
|
Денис
Санкт-Петербург 22.03.2022
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 43 дня |
|
|
С 12.02 отправлено из Италии, YOOX уверяет, что моя посылка в транзитной зоне Шереметьево, написал заявление на розыск в ЕМС Почту РФ, ответ пришел, что посылка в РФ не поступала((( Кому верить?
|
|
Иван
Тольятти 23.03.2022
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Уже 26 дней посылка с Италии непонятно где, вылетала 24.02.2022 и пропалав. Первый раз такоев разберитесь наконец и доставьте посылку!
|
|
Арина
Тольятти 23.03.2022
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Посылка месяц летит из Италии, 21.02.2022 была отправка из Италии. До сих пор даже не принята на таможню! Ужас какой то! Совсем границу закрыли что ли?! Теперь ни денег ни товара!!!
|
|
Екатерина
Липецк 23.03.2022
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 58 дней |
|
|
Заказала в магазине YOOX 31.01.2022. Посылка покинула Италию 05.02.2022. И с тех пор тишина. YOOX утверждает, что посылка в России. Почта России -что посылка не поступала. Где посылка в итоге? Как узнать?
|
|
Исюань
Санкт Петербург 24.03.2022
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Посылка отправлена неделю, ещё в Санкт Петербурге, статус прибыло на границу России (Пулково, ещё не приём в таможню) уже 6 дней, обычно это статус только занимает 1 день, переживаю, что посылку или декларацию потеряли.
|
|
Дмитрий
Москва 24.03.2022
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 54 дня |
|
|
Сделал заказ из Италии еще 30 января (магазин YOOX.com). Посылка покинула Италию 7 февраля, гораздо раньше начала спецоперации и введения санкций. С тех пор никаких изменений в статусе отправления не было. Понятно, что посылка застряла где-то у нас. Менеджеры почты России смотрят на статус отправления и отвечают заученной фразой, что посылка на территорию России не поступала. 1 марта подал заявление на розыск отправления, написали, что ответят до 23 марта, скрепя сердце ждал больше трех недель ответа! Сегодня 24 марта, а ответа так и нет! Вопрос: где моя достаточно недешевая посылка и когда она будет доставлена?
|
|
Светлана
Киров Кировская обл. 26.03.2022
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 67 дней |
|
|
Добрый день. Найдите посылку Заказывала в феврале . Много раз писала на YOOX , отвечали ждите скоро статус изменится . Прошло 2 мес и ничего не изменилось
|
|
Виктория
Рязань 28.03.2022
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 59 дней |
|
|
Посылка отправлена с Yoox 9 февраля. Отметок о поступлении в Россию - нет. Итальянская сторона утверждает (без доказательств), что посылка в России. Поговорила с логистами, таможенным брокером. Все говорят, что грузы идут. На Yoox говорят ждите, но не говорят, сколько. В общем, каждая сторона, почта и магазин, вялит на другую.
Всё сходится к тому, что посылку я не получу. Подскажите, как вернуть деньги?
|
|
|
Посылка больше месяца летит из Италии, 24.02.2022 была отправка. Никакой информации также не появилось на сайте. Ужас какой то! Теперь ни денег, ни товара! Разберитесь наконец-то, доставьте посылку, либо верните деньги!
|
|
Жанна
Ярославль 29.03.2022
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 77 дней |
|
|
Заказала посылку из Китая 20.02.2022,по треку она до сих пор на китайской границе!
ЗАВИСЛА с 3марта.
В чем проблема? Нет самолетов? Сообщите мне. Клиенты ждут,деньги вложены.
Как вы обясните Затяжную задержку и компенсируете мои убытки?
|
|
Азамат
Москве 30.03.2022
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 54 дня |
|
|
07.02 заказал на YOOX(Италия) доставку товара , оплатил доставку , ноооо уже 29.03 ,так и не доставили моего заказа , по трек номеру отслеживается только в Италии , что они сдали ее в EMS , на все возможные варианты получения ответа от почты один и тот же ответ: ждите,посылка придет , подал заявление на поиск утраченной посылки,пока 0 результата вскорее всего буду судится , призываю каждого ,кто столкнулся с этой проблемой ,изучать все законы качаемо почтовых перевозок !
|
|
Дмитрий
Чебоксары 01.04.2022
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 67 дней |
|
|
Хочу выразить благодарность EMS (Почта России). Из почти десятка посылок из стран Азии (Таиланд, Индия) с ценными вложениями, все посылки до меня дошли в целости и сохранности.
Сегодня забрал последнюю посылку из Индии, очень долго шла (больше 60 дней), писал заявление на розыск, ругался с колл-центром, нервничал, переживал.
Но самое главное - все доставили! Спасибо Вам большое!
|
|
Олег
Москва 01.04.2022
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 87 дней |
|
|
жду 4 посылки из Италии. Все по трек номерам со статусом - отправлено из Италии, интернет магазин через запрос своей почты также это подтверждает. Отправил запрос в Таможенную службу - получил ответ - что посылки не поступали и в обще послали в Почту России. Отправил заявления на розыск - ждать еще 2 мес. КЦ Почты России по рег номерам обращений сливается и не может сказать кто именно в Почте этими вопросами занимаются - не знаю куда еще звонить писать?!
|
остановлена публикация новых отзывов
