отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Людмила EMS Почта России
сотрудник компании Москва 27.04.2010
|
|
|
Добрый день, Татьяна! Сожалею, Вам что пришлось столкнуться с трудностями при взаимодействии с EMS C-Петербурга. Ваша претензия направлена в Питер, с Вами должны созвониться и договориться о дате доставки. В случае возникновения каких-либо проблем, оставьте отзыв еще раз. Я постараюсь Вам помочь.
|
|
Юрий
Омская область 25.04.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 21 день |
|
|
Добрый вечер! Отправил из Израиля посылку 06.04.2010 при отправке поинтересовался сроком доставки, сотрудница убедительно заверила, что срок доставки от 3 до 8 дней. Однако посылки и по сей день нет. Кто нибудь несет ответственность за нарушение сроков доставки.
|
|
Алина
Санкт-Петербург 25.04.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
Посылка из Израиля отправлена 09.04, сегодня 25.04 по статусу на сайте Покинула место международного обмена, сколько ещё ждать? Такие большие деньги берёте за пересылку, и даже на почту не отвечаете, где моя посылка и когда я её получу.
Кто отвечает за срыв сроков доставки? Куда жаловаться?
|
|
Юрий
Хабаровск 26.04.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 25 дней |
|
|
Посылка из Сингапура EC201293629SG отправлена 06.04.10, в Москву вылетела 07.04.10. На таможенный пост поступила только 17.04.10!!! Т.е. 10 дней находилась неизвестно где. При обращении с просьбой розыска ссылаются на загруженность таможни в Москве?! У нас в России одна таможня? После этого 6 дней она таможится и с 22го числа обозначен выпуск с международного пункта обработки, за 4 дня посылка так и не дошла до сортировочного пункта. По опыту предыдущих посылок это еще дней пять для передачи в аэропорт и отправки в Хабаровск. В итоге экспресс доставка из Сингапура до Хабаровска занимает почти месяц! При расстоянии в 4 часа на самолете. При обращении по тел 8-800-2005-055 никаких вразумительных ответов не дают, и, насколько понимаю, никто в компании ответственности за срыв сроков доставки не несет. Компания проявила себя как недобросовестный и некомпетентный перевозчик, который берет плату как за экспресс доставку, а доставляет по срокам контейнерной перевозки.
|
|
Ольга
Советская Гавань 26.04.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 30 дней |
|
|
Отправление EE322202949CN тринадцать дней на экспорте.
Сколько еще ждать импорт?
Не можете нормально работать - снижайте цены на некачественные услуги.
|
|
Екатерина
Москва 26.04.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 41 день |
|
|
Подскажите, когда посылка в СЦ центре ЕМС появиться по номеру EE280799463CN??? с 22.04 покинуло ММПО Москва
|
|
Людмила EMS Почта России
сотрудник компании Москва 26.04.2010
|
|
|
Екатерина! Отправление EE280799463CN не зарегистрировано в ММПО. Уточните, пожалуйста, номер отправления.
|
|
Марина
Москва 26.04.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
Фантастика
Приём22.04.2010 11:02 Корея 72865
Экспорт22.04.2010 23:13 Корея KRSELB
Импорт26.04.2010 03:32104010Москва EMS
Еще немного, ну, пожалуйста...
|
|
Анатолий
Челябинск 26.04.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 27 дней |
|
|
Дайте же в конце концов информацию, сколько ждать посылку EE321689306CN до импорта. У кого-то через 3 дня в импорте, кто-то ждет больше месяца.
|
|
Людмила EMS Почта России
сотрудник компании Москва 26.04.2010
|
|
|
Анатолий! Сегодня Ваше отправление было зарегистрировано в ММПО Москва.
|
|
Анатолий
Челябинск 06.05.2010
|
|
|
Добрый день! Отправление из Китая EE321689305CN от 12.04.10. 2 недели ждал импорта, 6 дней на таможне, 4 дня назад таможню покинуло и тишина. Сколько еще ждать, когда, наконец, мою посылку отсортируют и отправят по назначению? 3,5 недели прошло, а посылка все-еще в Москве, обычная почта работает быстрее!!!
|
|
Анатолий
Челябинск 06.05.2010
|
|
|
Добрый день! Отправление EE321689306CN от 12.04.10. 2 недели ждал импорта, 6 дней на таможне, 4 дня назад таможню покинуло и тишина. 3,5 недели прошло, а посылка все-еще в Москве. Сколько еще ждать, когда, наконец, посылку отсортируют и отправят по назначению? Обычная почта работает быстрее!!!
|
|
Владимир
Нягань 26.04.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 43 дня |
|
|
Ждал посылку из Америки, EC502002303US прием 1.04.20010 ко мне в город пришла 23.04.2010 - мало того что все сроки уже прошли, так работники ЕМС еще и потеряли ВКЛАДЫШ где находятся данные от кого и кому направлена посылка, и что таможню прошла, и самое интересное что они не признают своей вины а мне говорят будем разбираться, направим обратно в Москву - пусть они и разбираются. Прошу у кого есть опыт по подачи на ЕМС в суд - уже просто нет сил разговаривать с работниками службы ЕМС которые просто работать не хотят.
|
|
Людмила EMS Почта России
сотрудник компании Москва 26.04.2010
|
|
|
Добрый день, Владимир! Направьте эту информацию в претензионный отдел на эл. адрес (import@emspost.ru). В сообщении обязательно укажите номер отправления и Ваши контакты.
|
|
Антон
Боровичи 26.04.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 27 дней |
|
|
Подскажите, что с моим отправлением.Отправлено 07.04.10г.
Покинуло ММПО 23.04.10г. и тишина? А ведь Почта России рапортует во всех СМИ, что у них всё наладилось. Хотя даже в феврале и марте таких задержек после выхода с таможни не было. Помогите узнать, что же с моим отправлением и когда его ко мне всё таки доставят.
|
остановлена публикация новых отзывов
