отзывы и жалобы
EMS Почта России
Ольга
Москва
26.08.2019
проверено администрацией
срок доставки 15 дней
Таможня Питера - чёрная дыра. Все лето посылки, которые зачем-то везут проходить таможню туда, зависают там на недели, мало того, что нарушая все сроки доставки, так еще и приходят все битые, сырые или рваные. Очередная посылка прибыла на территорию России еще 20 числа, отметили в Москве 21 числа, а затем с 23 она висит в статусе прошло регистрацию в Питере. И тишина. Как долго мне ее ждать?
Олеся
Провидения
26.08.2019
проверено администрацией
срок доставки 28 дней
С ЕМС отправлениями у меня никогда проблем не было, доставляли всё в срок, но в этот раз посылка застряла в сортировке 102300. Хорошо, если просто застряла, а не украли... В посылке одежда для ребенка на первое сентября. Специально заказывала ЕМС доставку, чтобы успеть вовремя. Обидно...
Вячеслав
Балашиха
26.08.2019
проверено администрацией
срок доставки 6 дней
В течение недели отслеживали отправление, вчера утром позвонил курьер, сказал, что доставит до 20:00, уточнил адрес, вечером в седьмом часу пришло смс о том, что письмо получено! Я ничего не получал, где мое отправление? Кто его получил и как такое вообще возможно!???
Ольга
Кунгур
26.08.2019
проверено администрацией
срок доставки 4 дня
Отправила посылку из Пермского края в Московскую область. С посудой. Почти вся посуда разбита. Из шести чашек три целые, из 12 тарелок тоже три целые пришли. На моё сообщение в компании ответили: ПРИНОСИМ СВОИ ИЗВИНЕНИЯ.
Тамара
Москва
27.08.2019
проверено администрацией
срок доставки 14 дней
Вам самим не стыдно за свою работу? Я не сравниваю вас с другими действительно экспресс службами, не пишу, что мне посылки из Америки доходят за 4 дня от известного посредника, НО почта России доставляет посылки за 7-10 дней.
Моя Посылка с YOOX, как и у многих тут, с 17.08 где-то валяется.
Олег
Альметьевск
27.08.2019
проверено администрацией
возврат отправителю
С 18.08.19 EMS не меняет статус, вторая неделя пошла, звоню на горячую линию Почты России, операторы ничего сказать не могут, кроме того, что написано в отслеживании. Походу потеряли. Когда у нас почта будет нормально работать?
Марина
Москва
27.08.2019
проверено администрацией
срок доставки 23 дня
Где искать посылку? С 9 августа тишина, за что Берут ЕМС деньги за доставку!! Из Италии посылки отправляют , почему в России такой беспредел!!!
Алексей
Краснодар
27.08.2019
проверено администрацией
срок доставки 3 дня
Оплатили за доставку по городу курьеру EMS на 27 августа, начинаю отслеживать трек в 10 утра, а там нежданчик - указано, что неудачная попытка вручения в 9 утра и приходите на почту. При этом ни звонка, ни попытки самой не было. Просто отписка. Народ, вы за что бабки берете? Работать как надо, не пробовали? Проверяйте своих работников и не отписывайтесь просто так. Крайне не рекомендую компанию.
Олег
Самара
27.08.2019
проверено администрацией
срок доставки 14 дней
EMS отправление из Финляндии.
Неделю!!! с 20 августа висит строка Ожидает отправки из Финляндии.
Ульяна
Владивосток
27.08.2019
проверено администрацией
срок доставки 12 дней
Отправила из Новопокровской во Владивосток 5 посылок EMS до востребования. За всё заплатила около 15000 рублей. Получила их в срок. Открываю посылки и вижу ужас. Отправляла 3 совершенно новых пледа: 2 пришли нормальных, а третий с проженной дыркой. Монитор пришел побитый и с трещинами, хотя был закутан в эти 3 пледа. Вторая посылка - системный блок, клавиатура, компьютерная мышка - все побито! USB от мышки погнут, с клавиатуры выпали клавишы, на сестемном блоке вообще живого места нет!!! Куча вмятин от ударов, будто его швыряли или пинали! Но и это не все! В третьей посылке шли 2 пластмасовые чашки, которые после получения посылки пришлось просто выкинуть, так как они были расколоты на пополам! Остальные 2 посылки, в которых шли вещи: платья, кофты, плащи - дошли нормальными, за исключением того, что пакеты EMS были разорваны, клеены и переклеены! А когда я начала их открывать, они буквально развалились у меня в руках, а из дырок торчало содержимое посылки. И за это я отдала свои деньги? Чтобы в итоге получить раздолбанную посылку? И это при том, что почта так рекомендовала EMS так рекомендовала! Говорили: все дойдет быстро и в отличном состоянии. Дошло быстро, а вот состояние оставляет желать лучшего! Жаль фото нельзя прикрепить!!! Если я сейчас пойду заново покупать то, что было испорченно, то это выльется мне в сумму, в 3 раза превышающую ту, что я заплатила. Знаете,за те деньги, что вам заплатили, нужно с посылками обращаться надлежащим образом!!!
Елена
Санкт-Петербург
27.08.2019
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
EMS отправление из Индонезии.
Тишина с прошлой недели...висит строка Ожидает отправки из Индонезии. Как долго она там будет висеть...
Александр
Москва
28.08.2019
проверено администрацией
возврат отправителю
Доставка по Москве 7 дней. Из Москвы через два сортировочных центра посылку завезли в Видное и она там лежит четвертый день.А нужно везти обратно в Москву. Оператор предложила ещё через два дня прислать ее на почту. Почтовое отделение от меня находится почти в пяти километрах. Спрашивается, за что платить деньги если была курьерская доставка оплачена.т И оператор ещё сказала, что нужно будет доплатить за то, чтобы деньги отправить поставщику. Жесть полная. Заказ забирать не буду. Возите дальше по городам и весям.
Алексей
Жуковский
28.08.2019
проверено администрацией
срок доставки 23 дня
Отправлял EMS 17 августа. С 20 августа она висит в Видном. Два раза звонили на горячую линию. Два раза обещали привезти в определённые дни. По сей день сидим ждём. Вот вам и экспресс доставка.
Юлия
Таганрог
28.08.2019
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
Посылка EMS из Кореи была выпущена таможней Санкт-Петербурга 20го августа. Уже 7 дней статус не обновляется, посылки нет, сотрудники почты сказали, что после статуса Выпущена таможней - 2-3 дня и посылка будет в городе, однако прошло 7 дней и никакой информации. Терпеливо жду, т.к. понимаю, что от сотрудников отделения ничего не зависит (поддерживаю хорошие отношения с сотрудниками и мою посылку и по фамилии искали по отделению - без результатов, значит, они не забыли случайно пробить мою посылку), но если ничего не поменяется в ближайшие дни, буду искать варианты добраться до тех, кто больше разбирается в матчасти и уже с ними ругаться. Очень не рекомендую EMS, если есть другие варианты доставки - лучше выбрать другой.
Юлия
Москва
28.08.2019
проверено администрацией
срок доставки 25 дней
Начиная с 15 августа не получена посылка.
Прошу разобраться, где находится и когда будет доставлена.
Отправитель сообщает, что находится в транзитной зоне в ожидании регистрации. В то же время, Почта России утверждает, что ее там нет.
Когда прекратится это хамство за мои же деньги?
остановлена публикация новых отзывов