отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Елена
Жуковский 02.01.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 31 день |
|
|
Прибыло в сортировочный центр 09 декабря 2019 Химки. Сегодня 02 января 2020. Прошел почти месяц. Отправление не получено.
|
|
Валентина
Сочи 02.01.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
Не стала бы писать отзыв,если не враньё на вранье сотрудников. что повторяется ( то же самое было и в июне 2019г)
30.12 в 12-55 поступило смс, что посылка передана курьеру для доставки. Телефонных звонков никаких не было. Ожидала весь день. С 19-25 начала звонить на горячую линию, где приходилось ждать ответа по 16-20 мин. После моего звонка пришло смс, что была попытка доставки, что является неправдой. На следующий день курьер скажет мне по телефону, что он вообще был выходной 30.12 и ничего не доставлял 30.12
31.12 в 11-00 был только 1й звонок, что доставят до 13-30. Т.к. согласовано заранее со мной не было, и я находилась на работе, то быть дома срочно не могла, что буду от 15ч и тут же соврали, что доставили. Потом отключили телефон сообщив, что будут после 3.01.2020г
Безобразная работа,неуважение к клиентам, враньё постоянно. Кому нужна такая доставка.
|
|
Анна
Москва 02.01.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 8 дней |
|
|
Заплатив за срочную доставку за один рабочий день посылка до сих пор не доставлена ,
На горячей линии берут трубку через 15 минут ожидания и ничего конкретного сказать не могут,у них нет новой информации,говорят то что я и так знаю ,безобразное обслуживание! Не умеете работать и выполнять свою работу в срок ,закрывайте вашу курьерскую доставку.
|
|
Севда
Сальск 03.01.2020
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Отправила в США 23.11.19 ,сегодня 02.01.20 и посылка не пришла досе. За отправку заплатила более 10 т ,не говоря о ценности самой посылки .Заявление написала ,говорили будут узнавать что с посылкой где она ,а потом свяжутся с вами ,ага конечно !..Халатное отношение !
|
|
Даниил
Москва 03.01.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 36 дней |
|
|
С 17 декабря посылка на таможне в Марушкинском и с тех пор - тишина ! Дозвониться да операторов EMS почты России нереально ! Как так можно выполнять свою работу ? Просто безобразие ! Если не справляетесь с таким объёмом , значит и не беритесь ! А так - Бермудский треугольник !!! И никакой ответственности ! Никогда никому не посоветую эту службу!
|
|
Дмитрий
Москва 03.01.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 48 дней |
|
|
Посылка EMS в Марушкинском с 24 декабря, последнее событие Выпущено таможней. Это просто издевательство. Как из года в год можно так относиться к своей работе?
|
|
Владимир
Москва 03.01.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
Статус посылки - 31.12.2019 03:12 посылка Ожидает курьерской доставки Москва 130202.
Через курьерскую службу EMS Почты России оформлена доставка посылки на 02 января 2020г. Весь день был дома, ждал напрасно, не доставили. Самое главное - неуважительное, плевательское отношение к своим клиентам.
Я могу понять, что посылок много, курьеров мало, но почему не звонят с извинениями и предупреждением, что посылка не может быть доставлена? Врут, врут, врут из года в год!
03 января 2020г. статус посылки - Почта России
Ожидает курьерской доставки
31 декабря 2019, 02:12 130202, Москва
|
|
Ирина
Липецк 03.01.2020
|
|
|
проверено администрацией в пути: 15 дней |
|
|
Умышленная не регистрация МПО на территории РФ и не соблюдение срока доставки.
Прошу зарегистрировать МПО на территории России и отправить по адресу получателя.
|
|
Алина
Урюпинск 03.01.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
27 декабря отправили EMS-письмо из москвы. Срок доставки 31 декабря. В итоге сегодня 3 января а письмо ещё не пришло. В письме была справка для оформления выплат, благодаря отличной работе курьерской службы почты России мы просрочили день оформления и потеряли крупную сумму денег. Горя.Горячая линия не отвечает на звонки!
|
|
Анна
Санкт-Петербург 04.01.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 11 дней |
|
|
Посылка отправлена из Кемерово в СПб 26 декабря EMS Почтой России, обещанная дата доставки - 28 декабря. В срок не доставлена, 29 декабря по горячей линии не дозвонилась, 30 декабря дозвонилась на второй (!!!) час ожидания, оформили доставку на 31 декабря. 31 посылка не пришла, теперь до горячей линии дозвонилась на третий час ожидания!!! Сказали, что посылка не была передана курьеру, на вопрос о причине не ответили. Оформили доставку на 2 января. 2 января посылка так и не пришла, мне никто не звонил. На этот раз дозвонилась через 50 минут. Мне сообщили, что доставка на 2 января так и не была почему-то оформлена. Приняли очередную жалобу и оформили доставку на 3 января. Сегодня, 3 января, посылка и не пришла, никто не звонил. До горячей линии дозвониться не могу. Сколько это может продолжаться??? Мало того, что не доставили посылку вовремя, человек остался без подарка, так теперь ее вообще не хотят доставлять, дезинформируют, кормят завтраками. Это хамское и свинское отношение!
|
|
Каролина
Одинцово 04.01.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 13 дней |
|
|
С 30 декабря не могу получить емс отправление. Уважаемые работники. Тарифы почты все время повышаются, а качество услуг по прежнему - караул. Отправление покинуло сортировку с Москвы и до Одинцово не дошло.И не один оператор не может ничего ответить. Пишите на розыск отправлений, единственное, что я услышала(
Я предложила забрать посылку сама! НО никто не знает где она. Это что такое???
|
|
Юрий
Королёв 04.01.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
Здравствуйте!
Посылка застряла в сортировочном центре Марушкинское, со 2-го числа. Обычно посылки его быстро покидают.
|
|
Ирина
Москва 04.01.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 39 дней |
|
|
20 декабря 2019 отправила EMS посылку в Софию: сувенир к Новому году. До 28.12.19 валялась у нас, с 29.12.19 валяется в Болгарии. И так каждый раз. Вам самим-то, служителям EMS, понятно, что такое эксрпесс и в чем смысл? Деньги берете немалые, а работу выполняете крайне посредственно. Стыдно бывает?
|
|
Евгений
Вологда 04.01.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
Посылка шла из Питера в Вологду 9 дней, с 27 декабря по 4 января, должны были вручить 30 декабря в день рождения.Но
курьер ее не доставил. Позвонил на горячую линию , сказали,
что с 31 по 3 января доставка не работает. Извинений никаких. Почему деньги за срочную доставку деньги берут, а услугу не предоставляют?
|
|
Елена
Владивосток 04.01.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 33 дня |
|
|
С 20 декабря лежит в сортировочном центре.На горячей линии посоветовали начать розыск. Такие деньги берут...Никогда не воспользуемся больше данной услугой.
|
остановлена публикация новых отзывов
