отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Кирилл
Калуга 10.06.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 79 дней |
|
|
Посылка EMSв Канаду идет уже 73 дня! Как так можно? За что мы платим такие деньги?
|
|
Кирилл
Калуга 10.06.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 57 дней |
|
|
Посылка EMS шла в Америку 56 дней, будет ли компенсация? Я заплатил огромные деньги за доставку, сроки были не выполнены.
|
|
Татьяна
Италия 10.06.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 53 дня |
|
|
Нарушение контрольных сроков доставки экспресс-отправлений EMS Почтой России и возможная утеря посылки. 16.05.2020 мне был отправлена посылка из Калининграда в Италию посредством EMS экспресс доставка
Согласно трекинг информации последнее изменение было 21.05.2002 , когда посылка покинула международный сортировочный центр.В Италию посылка не приходила, нигде не зарегистрирована. Обещанный срок доставки в 14 дней прошёл уже давно. Прошу принять меры по поиску посылки и возврату денежных средств отправителю в размере суммы стоимости доставки.
|
|
Ирина
Воронеж 10.06.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 13 дней |
|
|
Заключен договор на ЕМС-отправления...Вызвали курьера, оператор сказал приедет до 16 часов, Мы оповестили что и сами работаем до 16 часов. В 15.30 мы позвонили, попросили узнать курьер приедет или нет, у нас заканчивается рабочий день скоро....оператор сказал, что передаст водителю информацию, чтобы он связался с нами....Водитель так и не связался с нашей организацией, в 16 часов позвонила и перенесла забор груза на след день. Такая ситуация уже не впервые происходит, такие ситуации уже были. Будем стараться реже пользоваться услугами такой компании.
|
|
Алена
Колпино 10.06.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 7 дней |
|
|
ужасное качество доставки доставку бабушка забрала сама хотя оплатила 1500 рубл с доставкой прошу примите меры это не нормально брать столько денег за то чтобы старенькая бабушка сама шла и забирала посылку
|
|
Владимир
Москва 10.06.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 13 дней |
|
|
12 дней шло письмо из Москвы в Минск. Это называется срочная доставка, за которую взяли 1700 руб.!!!
Так его еще и не доставили! На сайте отслеживания написано Неудачная доставка
При этом дозвонится в EMS по единственному указанному на сайте телефону 8-800-200-5055 совершенно не возможно!! Я звонил несколько раз и по 30-40 минут выслушивал, что ваш звонок очень важен для нас , но трубку так никто и не поднял.
Это полное безобразие и наплевательское отношение к клиентам, я бы назвал это просто издевательством.
Больше EMS пользоваться не буду и всех знакомых отговорю.
Наихудшее соотношение цены и качества.
|
|
Ксения
Кемерово 10.06.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 80 дней |
|
|
Отправляла важные документы в Израиль 5-го мая, за срочную доставку заплатила 2100р ! сегодня 10 июня, до сих пор документы не дошли, до 3-го июня включительно они болтались в Москве в сортировочном центре, с тех пор статус не обновлялся. 19-го мая написала заявление на розыск. Только после этого началось хоть какое-то шевеление. Я хожу по замкнутому кругу, по горячей линии невозможно дозвониться. Прошу принять меры по поиску посылки и возврату денежных средств в размере суммы стоимости доставки.
|
|
Максим
Дзержинский 10.06.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 48 дней |
|
|
Потерялась посылка. 11 мая отправлена из Италии и доставлена уже 16 мая в Москву. Растаможена. С 22 мая гуляет по сортировочным центрам. Где посылка? Почему до сих пор не доставили? За отправление заплатили почти 100 евро!!! Это не допустимо, отвратительный сервис!!!
|
|
Оксана
Москва 11.06.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 11 дней |
|
|
Стандартная ситуация: неудачная попытка вручения при том, что получатель целый день находится дома. 9 июня оставила жалобу на горячей линии. Обещали сегодня привезти и сказали, что курьер позвонит. Естественно, ни звонка, ни курьера, зато есть смс: неудачная попытка вручения.
Оператор на горячей линии предложила приехать к ним за посылкой. Вы серьезно?? Я должна ехать через весь город забирать посылку, доставка которой включена в сумму моего заказа в интернет-магазине? Как итог: доставку перенесли на завтра.
Если завтра не привезут, больше звонить не буду. Сразу жалоба в Роскомнадзор.
|
|
Наталья
Лесозаводск Приморского кр 11.06.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 31 день |
|
|
Потерялась посылка, отправленная из Лесозаводска в Великобританию 23 июня. Последний раз посылка отметилась 1 июня в сортировочном центре Шереметьево. Так как сроки доставки посылки ЕМС истекли, было подано заявление о розыске в почтовое отделение 08.06.20, но несмотря на это, статус остаётся неизменным. Внуку 13 июня День Рождения и мне горько осознавать, что по вине почты России он может остаться без подарка от бабушки.
|
|
Наталья
Лесозаводск 17.06.2020
|
|
|
Посылка ЕМС из Лесозаводска в Великобританию отправлена 23 мая. расчетное время прибытия, согласно информации на сайте, с 1 по 5 июня, но с 1 июня она не покидала Москву - меняются только сортировочные пункты. Завтра истекает контрольный срок доставки.Прошу принять меры по розыску и отправке посылке к месту назначения!
|
|
Мария
Москва 12.06.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 69 дней |
|
|
Посылка в Канаду отправлена 30 апреля. Последнее отслеживаемое местонаходение: 4 мая отправлено из России. Далее отправление не отслеживалось.
28 мая было подано заявление на розыск в отделение Почты России. Просьба принять меры к розыску и доставке отправления.
|
|
Мария
Москва 12.06.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 75 дней |
|
|
Отвратительная служба! Не могут сделать свою обещанную работу я жду посылку больше 2х месяцев из москвы в дубай и то и дело что они перекидывают эту посылку с одного сортировочного пункта в другой!
|
|
Леонид
Москва 12.06.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 7 дней |
|
|
Ужасная Служба! Отправлял важные документы для военкомата, нужно было срочно доставить из Ульяновской области в Москву. Спросил как будет быстрее, курьером или просто первым классом. Сказали что курьером до 3 дней, а первым классом 6-7 дней, но мне надо как можно быстрее, поэтому выбрал курьером. Заплатил 500 ! Рублей и в итоге доставили за НЕДЕЛЮ , хотя по трек номеру в мос области посылка была уже на третий день. В общем, испортили мне все что только можно, задержали много людей. НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ И САМ БОЛЬШЕ НЕ ОБРАЩУСЬ
|
|
Елена
Краснодар 12.06.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 10 дней |
|
|
Отправила важные документы из Краснодара в Москву.на второй день посылка была в Москве,но по адресу ее не доставляют!!!отвратительно!срочно документы должны быть на месте,но почему то они путешествуют по сортировочным центрам!
|
остановлена публикация новых отзывов
