отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Кристина
Женева 18.08.2020
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
С 5 числа посылка готова к отправке в Пулково. Прошло уже больше 10 дней с последнего обновления. Мы очень переживаем, так как ждём элементы свадебного костюма. Никак не укладывается в голове, как ускоренная почта за бОльшие деньги может доставлять дольше обычной.
Примите меры, пожалуйста!
|
|
Наталья
Беринговский 18.08.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 44 дня |
|
|
EMS отправления (3шт) больше недели назад поступили в ОПС по месту вручения, но мне отказываются их доставлять по адресу вручения. Аргументируют отсутствием курьерской службы, а Почта России якобы не обязаны доставлять EMS отправления. Оставила претензию, но срок рассмотрения 30 дней, а срок хранения отправления в ОПС 15 дней. К моменту рассмотрения моей претензии отправления пойдут обратно в место отправления!
|
|
Лариса
Томск 18.08.2020
|
|
|
проверено администрацией возврат отправителю
|
|
|
Отправила две посылки EMS 09.08.2020. Одна посылка уже 5 дней покинула сортировочный пункт и не отслеживается. Другая посылка ждёт в курьерской службе уже 5 дней. Звоню на горячую линию: извиняются, передают номер телефона курьеру. Курьера ждём уже 4 дня. В посылках скоропорт. Написала в розыск и претензии! Примите меры!!!
|
|
Екатерина
Новосибирск 18.08.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 84 дня |
|
|
Посылка весом 0,52 кг отправлена экспресс-почтой ЕМС 19.06.2020 г. за 2500 руб. Посылка - возврат в интернет-магазин YOOX, срок возврата ограничен. через 30 дней была вынуждена идти на почту и писать заявление о поиске отправления, так как посылка доставлена не была. через 61 день статус в приложении данной посылки Предоставьте документы таможне Италии. При отправке было заполнено 1 оригинал бланка и 4 копии. Куда делись документы? Либо меня на почте неправильно проинформировали, и какие то документы я не до заполнила. И сейчас наша доблестная служба ЕМС советует мне ЛИЧНО обратиться в таможню Италии, но ни каких контактов при этом не предоставляет. 500 грамм!!! 2500 руб!!! только одни проблемы!!! не известно теперь примет ли вообще магазин мой возврат с такими сроками!!! ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА! ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ! НИКОГДА НЕ БУДУ ОБРАЩАТЬСЯ В ПОЧТУ ЕМС
|
|
Тая
Якутск 18.08.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 26 дней |
|
|
Посылка направлена 25.07.20 г., последнее передвижение в статусе 4 августа,до сих пор никто не может ответить где находится посылка, на горячей линии, каждый раз разные ответы, на сайте почты вывешены контакты, к ним звонить бесполезно? переключают на горячую линию, в которой снова дают разные ответы,разные сроки? Где находится посылка? Дайте нормальный, полный ответ
|
|
Виктор
Советск 19.08.2020
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Посылка пришла в мой город, побыла пол дня и уехала обратно, при это не было ни извещения ни звонка, ничего. Обратился в кабинет жалоб, прошло три недели, говорят что ничем помочь не могут, они её ищут.
|
|
Гюльшан Севен
Москва 19.08.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 74 дня |
|
|
19. 06.20 моя сестра отправила мне оригинал моего диплома экспресс почтой емс. Ей было сказано, что диплом дойдёт за 5 дней. Прошло у месяца, а диплом все ещё готов к отправке из России. Из-за халатности сотрудников почты России я пропускаю год обучения!!! Моя же посылка, отправленная из Канады в Россию, дошла за 2 недели.
Настоятельная просьба в кратчайшие сроки выяснить, где находится мой диплом и объяснить, за что моя сестра заплатила деньги.
|
|
Гюльшан
Москва 27.08.2020
|
|
|
Оригинал диплома уже больше двух месяцев в пути из Москвы в Канаду. Была отправлена ЕМС экспресс отправкой. Застрял в Химках.
Диплом нужен очень срочно для поступления в университет, иначе я потеряю год. Просьба срочно найти и отправить обратно, чтобы мне его могли отправить другой службой.
|
|
Дарья
Купянск 19.08.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
Мое отправление уже 6 дней на экспорте,что это значит?посылка еще в Росии?сколько будет длится доставка?в путиуже 13 дней
|
|
Марина
Екатеринбург 19.08.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 68 дней |
|
|
21.06.2020 г. отправила посылку в Англию. 23.06.2020 г. она подготовлена к отправке за границу и все! 61 день никакой информации. И никто не знает где она. Подала на розыск. Но ждать надо 2 -3 месяца. Странно - если посылка еще в Екатеринбурге и только подготовлена к отправке ее надо искать 3 месяца? Всем кто это читает - никогда, ни при каких обстоятельствах не обращайтесь к услугам почты России, особенно для международных переводов!
|
|
Наталья
Санкт-Петербург 19.08.2020
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
20.03.20 отправила EMS посылку в Англию. до сих пор посылка не пришла.
18.06.20 подала заявление на розыск в почтовое отделение.
Тишина.
Куда обращаться,где искать отправление -ответа нет.На почте говорят,что они не отвечают на подобные вопросы...
Допускаю,что сроки могли сдвинуться из-за ситуации с пандемией ,хотя отправляла и она должна быть доставлена до закрытия сообщения между странами. НО! уже месяц открыто воздушное сообщение для населения!
|
|
Владимир
Саратов 19.08.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 37 дней |
|
|
36 дней назад я отправил документы во Францию EMS почтой, и доси пор письмо лежит в России и ждет отправки.
Из за этого, документы не дошли я получаю большие убытки !!!
Это просто беспредел какой то.
На все обращения , ни кто ни чего не знает .
Люди не пользуйтесь ни когда ПОЧТОЙ РОССИИ EMS
|
|
Титал
Нантес 20.08.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 40 дней |
|
|
Добрый день Я хотел бы узнать где моя посылка сейчас находится уже месяц не могу и не отслеживается из России во Франции Спасибо
|
|
Софья
Казань 20.08.2020
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
15.07.2020 года был отправлен пакет документов услугой EMS в Израиль. На 19.08.2020 года пакет документов уже 35 дней в пути, прибыло в сортировочный центр Химки и дальше продвижений нет! Сроки всех документов скоро истекают!
Самая ненадежная почта!!! Требую отправить в Израиль!
|
|
Софья
Казань 20.08.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 35 дней |
|
|
23.07.2020 года был отправлен пакет документов услугой EMS в Израиль. На 19.08.2020 года пакет документов уже 27 дней в пути, выпущено таможней Химки и дальше продвижений нет! Сроки всех документов скоро истекают!
Самая ненадежная почта!!! Требую отправить в Израиль!
|
остановлена публикация новых отзывов
