отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Александр
Южно-Сохалинск 20.08.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
Очень безобразное обслуживание .Доставка вечно с опозданием на 3-5 дней,а то и больше.Четвертое отправление подряд с нарушением сроков.
|
|
Вера
Москва 20.08.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 79 дней |
|
|
Отвратительный сервис почты EMS. Посылка в пути уже 53 дня. Отправила документы в Италию. Статус не меняется на границе в Химках с 04.07.20. Операторы на горячей линии не предоставляют никакой информации.
Кто-нибудь делал возврат посылки? На заявление на розыск никто не реагирует.
|
|
Владимир
Санкт-Петербург 20.08.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
5 августа было отправлено из США. Через какие-то 15 дней при обещанных семи было доставлено в СПБ, что там 12 000 рублей - копейки, верно? В итоге лежит в соседнем отделении почты рядом с домом с статусом сортировка уже пару дней. В чем загвоздка и почему отзыв отрицательный? Предыдущие посылки лежали в том же отделении и рядом находящихся в прошлом году всего-то по две недели без всяких коронавирусов, пока я не забирал их сам. А с этого лета забирать посылки самостоятельно почему-то стало запрещено. Класс. Жду курьера, наверное мне как обычно позвонят и принесут свои извинения.
Наслаждение, начинаю балдеть.
|
|
Лариса
Москва 20.08.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 11 дней |
|
|
Отправление с 15.08.2020 имеет статус Экспорт и 5 дней статус не меняется. По данным Отправителя Отправление находится на территории РФ, ответ есть также в электронном виде, на сайте Почты Италии также это видно. Это уже второе Отправление, также по другому здесь есть Обращение, также уже 7 дней статус Экспорт не меняется. Вы никаких мер по регистрации не принимаете. Если это Отправление и предыдущее не будут в кратчайший срок зарегистрированы на территории РФ и после прохождения всех процедур доставлены Получателю, в сроки , предусмотренные Конвенцией о международных почтовых отправлениях, я вынуждена буду обращаться в Надзорные органы, за защитой нарушенных прав, чего не хотелось бы....
|
|
Ирина
Краснодар 21.08.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
паспорт отправила из краснодара в прагу. уже 13 дней висит якобы в Шереметьево. На звонок ответили не знаем когда дойдет когда отправят и как быть. Да. буду судиться
|
|
Екатерина
Португалия 21.08.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 36 дней |
|
|
Добрый день!
Я отправляла заказное письмо (доверенность) из Португалии в Санкт-Петербург и заплатила за быструю доставку 4.420. Сотрудник на почте мне сказала, что заказное письмо дойдёт до России максимум за 8 дней! Прошло уже 10 дней, а письмо так и вылетело ещё из Португалии и находится на таможня...
На звонки сотрудники ничего внятного сказать не могут!
Где сейчас находится моё письмо? И за что я заплатила такие большие деньги?
|
|
Сергей
Липецк 22.08.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
Долгая доставка. Отсутствие движения посылки после прохождения таможни на территории РФ.
|
|
Андрей
Москва 22.08.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 10 дней |
|
|
Добрый день! Хочу узнать, где находится посылка, отправлена в Белоруссию из Москвы. Спасибо
|
|
Мухаммад
Санкт-Петербург 23.08.2020
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Не знаю куда доставляют мою посылку, до сих пор (40 дней) на доставке. Платил 2 раза дороже за эмс:((
|
|
Виктория
Орёл 23.08.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
Очень важный документ застрял в Москве в Химках уже 12 дней,ждёт отправки в Германию. Как так долго? Почему ? За что люди платятСделайте что-нибудь,очень ценный документ,срочно нужен!
|
|
Фарида
Город Астрахань 23.08.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 17 дней |
|
|
Отправила посылку курьерской доставкой,доставили на почту как обычную.Предлагают забрать самим,а забрать возможности нет.Для того и заказывали курьерскую,горячая линия нечем не помогает,на почту дозвониться не реально и валяется теперь посылка и тухнет.
|
|
Николай
Мончегорск 25.08.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 28 дней |
|
|
31 июля отправил EMS в Литву. Посылка уже 25 дней в пути. Статус экспорт не меняется уже с 7 августа. Заплатил за быструю доставку 3060 рублей. Лучше бы отправил обычным отправлением, как мелкий пакет, так всегда доходило за 12-14 дней до Литвы. Что за безобразие творится с EMS отправлениями?
|
|
Светлана
Владивосток 25.08.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 56 дней |
|
|
Безальтернативная Почта России ЕМС- нарушает все возможные и невозможные сроки доставки-при чем при приеме посылок-оператор предупреждает о задержке на неделю-10 дней,посылки в пути больше месяца,информация об отслеживании отсутствует-больше месяца не меняется статус,куда смотрит антимонопольный комитет -ЕМС-они монополисты цены подняли,а сроки нарушаются,и как постоянный пользователь могу сказать-что дело не в КОВИД,они и раньше не справлялись-отвратительная логистика,нет договоров с иностранными перевозчиками-или еще что,словом почта не справляется!при этом они навязывают товары и услуги,которые не являются основным приоритетом почты-ПОЧТА-это почта!не банк,не магазин,не касса по оплате ЖКХ!!это прежде всего своевременная доставка корреспонденции-в срок и в целости сохранности,чего как раз и нет в этой службе!!
|
|
Лариса
Москва 25.08.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
Отправление с 24.08.2020 09.32 имеет статус Выпущено таможней, более суток статус не меняется. Нормативный срок доставки Отправления Получателю 2 ДНЯ, с момента растаможивания, согласно КОНВЕНЦИИ О МЕЖДУНАРОДНЫХ ПОЧТОВЫХ ОТПРАВЛЕНИЯХ. Срок доставки должен быть 26.08.2020. Убедительная просьба доставить в указанный срок Получателю. Не хотелось бы обращаться в Надзорные органы, за защитой нарушенных прав.....
|
|
Елена
Москва 25.08.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 37 дней |
|
|
Отправление из Москвы в Италию. Принято в отделении связи 12 августа. Последняя информация от 19.08.2020: Покинуло сортировочный центр в Шарапово. И все. Тишина. Т.е. уже почти 2 недели пересылка по сортировочным центрам на территории РФ при максимальном сроке доставке получателю - 3 недели. В отправлении возврат товара, за который мне должны вернуть деньги. Срок для возврата на склад магазина ограничен. При отправке я, наученная горьким опытом доставки предыдущего отправления (66 дней!!!), уточнила у оператора, есть ли смысл отправлять курьерской почтой, поскольку она дороже, а сроки не соблюдаются совсем. Меня заверили, что сейчас не такие большие задержки, из РФ все отправляют быстро.
За что, спрашивается, с меня опять взяли оплату за курьерскую доставку, если моя посылка до сих пор не понятно в каком сортировочном центре на территории РФ?!
|
остановлена публикация новых отзывов
