отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Анатолий
Тверь 01.03.2021
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 32 дня |
|
|
Заказал мотокосу из Калининграда, доставка по ems должна была занять 4 дня, в итоге уже третья неделя и посылка зависла в Домодедово. Звонил в службу поддержки - абсолютно ничем не помогли, так же непонятен смысл работы службы поддержки. Заявление на розыск посылки по сути подпись в собственной беспомощности, так как в случае потери, воровства, неприхода посылки получатель ничего НЕ может сделать, а если и может, то трата времени, нервов и т.д.
|
|
Екатерина
Екатеринбург 02.03.2021
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 87 дней |
|
|
10 декабря в Великобританию отправлена посылка почтой EMS. Пошла очень странным маршрутом - через Беларусь и зачем-то приехала в Нидерланды. Видимо потому что Великобритания с 21.12-12.01 была закрыта... Последний статус от 22 декабря (Прибыло в Нидерланды). 21 февраля писала заявление на розыск, но толку нет. Очень обидно что за такие деньги приходится столько времени нервничать...
|
|
Анна
Королёв 03.03.2021
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 6 дней |
|
|
Добрый день! Отправила посылку с указанием ценности из Королёва в Щёлково (соседние города). На почте сказали, что 2-3 марта посылка будет доставлена. Но она сначала каталась по Подмосковью, а теперь лежит в сортировочном центре рядом с Внуково. Мне важно, чтобы посылка оказалась у адресата до 3 марта. Просьба срочно обеспечить доставку до адресата или вернуть мне. Это очень важно
|
|
Оксана
Краснодар 03.03.2021
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 24 дня |
|
|
Посылка отправлена из Израиля в Россию 16. 02.2021. Срок доставки обещали 5-7 дней. Отправили документы. До сих пор нигде нет информации. Звонила на горячую линию. Отвели, подавайте заявление на розыск. Там документы!!! Такое впечатление,что доставка осуществляется на ослах из Тель-Авива в Россию.
|
|
Наталья
Москва 04.03.2021
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
25.02.21 отправила посылку в Австралию. Таможню она прошла быстро, уже 26.02.21 была выпущена таможней. А дальше тишина. Когда она наконец покинет Россию?
|
|
Наталья
Москва 10.04.2021
|
|
|
Что происходит??? Заплатила большие деньги за экспресс-доставку в Австралию, а моя посылка находится в пути 43 дня! Висит в экспорте с 11.03.21, когда сдвинется не известно.
|
|
Наталья
Москва 12.06.2021
|
|
|
Посылка едет из Москвы в Австралию уже 106 дней! Наверное на улитках и черепахах. Иначе не знаю, как это все назвать. Стоимость пересылки EMS совсем не дешевая. И вещь в посылке ценная для получателя. Нечего все спихивать на коронавирус. Это все ваша корявая логистика, что теперь и концов не найти.
|
|
Наталья
Москва 17.08.2021
|
|
|
Что за безобразие? Отправила в Австралию посылку 25.02.21 доставкой EMS. Россию она покинула 11.03.21. И с тех пор нет никакой информации о ее местонахождении. Она в пути уже 173 дня! За это время можно было пешком до Австралии дойти. И никто не знает где она, на мои сообщения на розыск не реагируют.
|
|
Элина
Перт 04.03.2021
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 63 дня |
|
|
Скажите пожалуйста, где моя посылка 35 дней в пути. Прошлая посылка тоже ems из России доставили за 28 дней. Так что пандемия тут не при чем.
|
|
Надежда
Москва 04.03.2021
|
|
|
проверено администрацией возврат отправителю
|
|
|
посылка из Кореи пришла на таможню 20 февраля 2021г. Сегодня уже 4 марта 2021г, статус посылки не меняется.
|
|
Светлана
Набережные Челны 04.03.2021
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
Отправлено письмо через курьерскую службу EMS 25 февраля 2021 года из Москвы в Набережные Челны,срок доставки до адресата 01.03.2021 оплата сделана по максимально дорогому и быстрому тарифу - 972,0 руб. В итоге, письмо покинуло сортировочный центр Москвы только 03.03.2021 года,на сегодняшнюю дату 04.03.2021 года специалисты горячей линии курьерской службы даже не могут сказать,где оно находится, при отслеживании по коду отправления тоже нет информации, куда в итоге письмо поступило. Объяснения операторов с ссылкой на пандемию напоминают бред - причем тут ограничения, если в курьерской службе обещали исполнить сроки доставки? Для сравнения,если бы меня устроило получение письма 03.03.2021 вместо 01.03.2021 стоимость курьерской доставки была бы 250,0 руб. Курьерская служба EMS по факту ни за что не отвечает и нет смысла ей пользоваться.
|
|
Оливия
Прага 05.03.2021
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 30 дней |
|
|
Не все так ужасно как можно прочитать в отзывах. Первый раз я отправляла себе посылку из России в Прагу 2019 года. Посылка пришла через неделю, я была очень довольна, второй раз я пересылала себе посылку в феврале этого года. Посылка ушла из С. Петербурга 3.2., но шла очень медленно. я начиталась новых отзывов и упала в депрессию, что мол все - европейский наивный дурак, посылку больше не увижу. Ждать мне пришлось месяц, но 2.3. мне коробку в отличном состоянии привезли под дверь. Так что да, долго (наверно пешком несли или не знаю), но надежно и безопассно. я осталась очень довольна.
|
|
Ольга
Оха 05.03.2021
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 10 дней |
|
|
Обещали доставить в течение двух рабочих дней. Посылка была отправлена Южно-Сахалинск - Оха. Четыре дня посылка уже посылка находится в Южно сахалинске. Когда доставят адресату не кто не знает
|
|
Ирина
Москва 05.03.2021
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 3 дня |
|
|
Отправление из Москвы в Москву почему-то поехало в Кострому??? Странная ускоренная доставка.
|
|
Оксана
Сеул 05.03.2021
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 37 дней |
|
|
Ситуация напоминает казалось, что достигли дна, но снизу постучали. Очень точно характеризует EMS России. Мне непонятно почему из Кореи в Россию доходит за 10-15 дней, но из России с каждым разом все дольше, ведь авиасообщение Москва-Сеул открыто! Мне отправили 300г посылку 4 февраля, 6го она прошла таможен контроль, и где-то зависла на 2 недели! Но больше удивляет запись оправлено из России отображенная дважды- 20 февраля и 23 февраля! Одну посылку отправили дважды? Но даже при этом она до сих пор не дошла до получателя (меня)! На территорию Кореи она не поступала. Где она летает больше 10 дней??
Отвратительный сервис за немалые деньги!!
|
остановлена публикация новых отзывов
