отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Анастасия
Саарбрюкен , Германия 09.04.2021
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Мне отправили посылку емс из Москвы в Германию 31.03.21, обещали, что дойдёт за 4-5 дней, сейчас 08.04., статус посылки прошла таможню не менялся с 01.04. Почему она не двигается с места? Сколько еще ждать?
|
|
Зоя
Томск 12.04.2021
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
28 ноября 2020г посылку во Францию отправила,6 декабря она отдана перевозчику и пропала,подала заявление на розыск,прошло более 2 месяцев никто не ответил,написала обращение на горячую линию и молчок до мих пор,никакой реакции ,жду ответа.
|
|
Марина
Рязань 12.04.2021
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 28 дней |
|
|
С 4 апреля нет информации о посылке. Отправление из Украины. 4 апреля посылка в России и информации далее нет. Отправитель так же как я, не имеет достоверной информации. Как мне ее получить?
|
|
Татьяна
Волгоград 13.04.2021
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 28 дней |
|
|
Отправленное 25 марта письмо 6 апреля покинуло Россию. До получателя в Риге не дошло. Почта Латвии уверяет, что границу не пересекло. Письмо ждет восьмидесятилетняя мама, диабетик, из-за переживаний постоянно высокий сахар.
|
|
Марина
Москва 13.04.2021
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Посылка в Австралию идет 68 дней. С 09.02.21 статус не обновляетсч. Написали в пути. Просто возмутительно! Никому не советую пользоваться этой услугой.
|
|
Роман
Москва 14.04.2021
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 62 дня |
|
|
До сих пор мне пришла посылка ЕМС. Отправлена была 24.02 из Москвы в США, отправлено из России 01.03 и до сих пор в пути. Заявление на розыск подал, не увенчалось ничего успехом. Ужасный сервис и не понятно за что платить эти деньги?
|
|
Святослав
Норильск 14.04.2021
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
Отправление в г.Норильск принято 5 апреля в отделении г.Красноярска, 8 апреля отправлено и 9 апреля прибыло в Домодедово где и находится до сих пор 14апреля 2021г. Почта емс.
|
|
Светлана
Ларнака 14.04.2021
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 23 дня |
|
|
Посылка прошла таможенный досмотр в Шереметьево 31.03.2021 и больше о ней нет информации. Как такое возможно?
|
|
Александр
Бьерт 15.04.2021
|
|
|
проверено администрацией возврат отправителю
|
|
|
Я временно нахожусь во Франции. 5 марта моя родственница отправила на мой адрес посылку через курьера EMS-Почта России из Москвы. 6 апреля посылка появилась в отслеживании. 18 марта поступила на сортировочный пункт Chronopost в Тулузе. Это 200 км от моего адреса получателя. Появилось извещение, что первичная доставка была неудачная из-за неполного адреса. 19 и 22 августа я связывался с местными операторами несколько раз. У меня принимали мой адрес и телефон и обещали доставку на следующий день. Но, я так ничего и не получал. 23 марта мне заявили, что далее не будут принимать от меня жалоб и уточнений по адресу, а их должна прислать только EMS Россия. 24 марта Отправитель посылки лично явился в отделение связи в Москве и оформил письменное заявление на уточнение адреса. Точно такого же, как был на ярлыке отправки. Это правильный адрес. После недели ожидания отправитель и я, как получатель, многократно но бесполезно обращались на горячую линию EMS об результатах заявления. В отслеживании посылки никаких изменений не наблюдалось. 2 апреля я написал жалобу в Почту России по этому поводу и получил формальную отписку, что я неправомерно вмешиваюсь в международные отношения Международного почтового союза. Никаких выяснений по поводу действий работников почты России и Москвы предпринято не было. В результате информация по уточнению адреса так и не была получена во Франции и посылка 7 апреля отправлена обратно. Дата доставки в Россию 12 апреля. Теперь для её получения необходимо заплатить за обратную доставку в Москву. И я и отправитель требуем повторной отправки посылки по первоначальному адресу за счет Почты России.
|
|
Ната Ната
Краснодар 15.04.2021
|
|
|
проверено администрацией в пути: 47 дней |
|
|
EMS отправление прошло таможне в РФ и не двигается дальше к месту назначения с 2 апреля 2021 года. Находится в месте международного обмена 130980. На запросы розыск не реагирует, операторы помочь не могут. Срок доставки превышен.
|
|
Дмитрий
Всеволожск Ленинградская обла 16.04.2021
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 78 дней |
|
|
Посылку ЕМС доставляли вместо обещанных 10 дней без малого 3 месяца. Содрали за срочность 2740 руб. Мое законное требование о возврате этой суммы тупо игнорируется уже пятый месяц. Недоступны ни начальство, ни отдел претензий. Ответ только один: пишите очередное обращение. Написал уже 4. Реакции 0. По возможности, никогда не обращайтесь к ним!
|
|
Индира
Харьков 17.04.2021
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
И что мне делать, если я уже несколько часов жду, когда выберется моя посылка из этого отделения, а я читаю эти далеко неутешительные отзывы? Пожалуйста, разберитесь с моей посылкой...
|
|
Екатерина
Можайск 17.04.2021
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 6 дней |
|
|
Отправили письмо EMS из Мажайска в Москву, рядом совсем находятся сказали что за 1 день, в итоги уже 3 дня идёт, настали выходные фирмы не работают, может быть только через 2 дня получат, не рекамендую отправлять через почту, деньги на ветер
|
|
Юлия
Г.Оренбург 17.04.2021
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 37 дней |
|
|
Сервис ужасный
Посылка в космос ушла
Подала в розыск
Не ответа не привета
|
|
Катерина
Ижевск 17.04.2021
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 43 дня |
|
|
Курьерская доставка дорогого и важного документа из России в Германию оформлена 29.03.21. Со 2.04 (выпущено таможней) никакой информации, на заявление по розыску и звонки на горячую линию никакой реакции! Не повторяйте моих ошибок (меня предупреждали, но не верила в такой профессионализм, не доверяйте ничего важного и ценного этой службе! Берут деньги за услугу, на этом считают свою работу законченной.
|
остановлена публикация новых отзывов
