|
Екатерина СДЭК
сотрудник компании Новосибирск 31.03.2021
|
|
|
Добрый день, Евгения! Заказ, к сожалению, задержался на сортировочном центре в Москве. Сейчас посылка подготовлена к отправлению, вылет в Мурманск ожидается 31.01.Планируемая дата поступления на пункт выдачи не позднее 01.04.
|
|
Евгения
Мурманск 31.03.2021
|
|
|
26.03.21 груз был принят компанией СДЭК. Компанией была заявлена дата прибытия груза в Мурманск 30.03.21. На 31.03.21 груз находится в Москве. Ни менеджер, ни операторы колл-центра никакой информации по отправки груза дать не могут.
|
|
Олег
Казань 30.03.2021
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
23.03 заказ был передан в ТК, сроки доставки были 29.03, сейчас уже 30ое число, а заказ еще даже не в моем городе. Сколько мне его еще ждать?
|
|
Екатерина СДЭК
сотрудник компании Новосибирск 31.03.2021
|
|
|
Добрый день, Олег! Сегодня 30.03 ожидается поступление посылки в Самару. Как только заказ поступит, оперативно отправим в Казань. Срок, к сожалению, увеличится на 1-2 рабочих дня.
|
|
Маша
Могилёв 30.03.2021
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
Сколько ещё ждать доставку? 24.03 посылка уже была в моём городе, доставка была на 29.03 , но сегодня 30.03 её ещё нет.
|
|
Екатерина СДЭК
сотрудник компании Новосибирск 31.03.2021
|
|
|
Добрый день.
Посылка пришла в Ваш город и готова к выдаче.
Доставку можем указать на 01.04 с 09-18, удобно получение?
По отправлению, в статусе посылки, отображается некорректный статус, информация передана в ИТ отдел для решения и исправления данных.
|
|
Алина
Уфа 30.03.2021
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 7 дней |
|
|
Второй за 2 недели грузы не отправляются вовремя. Просто лежат на складе. Операторы не то что не понимают где работают, просто хамят, смеются в трубку. У нас и терялись посылки и вовремя не доставлялись. В очередной раз пожалели что дали шанс этой компании
|
|
Екатерина СДЭК
сотрудник компании Новосибирск 31.03.2021
|
|
|
Добрый день, Алина! Заказ оформлен 26.03, но в нашу компанию от отправителя поступил только 30.03. Подготавливается к отправлению. Расчетная дата доставки 05.04. Пожалуйста, уточните, дату и время звонка на горячую линию. Подробно разберём консультацию операторов.
|
|
Валентина
Смоленск 30.03.2021
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 7 дней |
|
|
Не смотря на море негативных отзывов по доставке внутри страны пришлось воспользовался компанией СДЭК при отправке груза из Белорусии. И компания не подвела,, осталась верна себе. Крайний срок доставки указан 29.03.2021.а посылки до сих пор нет. Она находится в Домодедово аж с 27 марта. И движения нет. Сотрудники кол центра твердят ждите и извините. А мне дорога ложка к обеду.
никому не рекомендую пользоваться этой компанией
|
|
Екатерина СДЭК
сотрудник компании Новосибирск 31.03.2021
|
|
|
Добрый день, Валентина.
Посылка отправлена в Ваш город, дата встречи 31.03. При поступлении в офис назначения на номер получателя поступит уведомление о готовности забора. По отправлению, произошла задержка в городе Москва на сортировочном складе, в связи с загруженностью офиса.
|
|
Станислав
Тольятти 31.03.2021
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 6 дней |
|
|
Посылка в городе уже 2 дня, доставить не могут по разным причинам, какая верная не понятно.
1) нет курьеров
2) не верный номер телефона
Со 2ым уже второй раз попадаю, впервые столкнулся с 8 после 7, соответственно последняя цифра выбила. Сейчас все намного хуже, все говорят разное, приехал сам туда, где со слов оператора гл находится моя посылка, но и тут интересная ситуация, никто искать ее не собирается. Обещали за 2-3 дня доставить, все проблемы выясняются только на 4ый день, если бы сидели ждали, наверное отправителю бы вернули.
Обходите стороной эту кампашку.
|
|
Екатерина СДЭК
сотрудник компании Новосибирск 31.03.2021
|
|
|
Добрый день, Станислав.
Доставка была согласована на 30.03, курьер не был назначен, причины, к сожалению, не указано.
Посылка передана курьеру 31.03 для доставки, время приезда указано с 9 до 18. Курьер предварительно свяжется с Вами за 30-60 минут до своего приезда.
|
|
Юлия
Минск 31.03.2021
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
Что с отправлением? Долго оно ещё будет по Москве ездить и окрестностям, прежде чем отправят в город получателя ? 31.03 расчётное время прибытия, а груз уже второй раз на склад в Москву поступает
|
|
Екатерина СДЭК
сотрудник компании Новосибирск 02.04.2021
|
|
|
Добрый день, Юлия.
Задержка в перемещении посылки произошла в связи с загруженность склада в Москве.
01.04 посылка отправлена в Ваш город, посылка поступит до 05.04. При поступлении в офис на Ваш номер поступит уведомление о готовности данного забора.
|
|
|
Давайте разбираться, что происходит с отправлением. Здесь дали информацию, что ДО 5.04 груз прибудет в ПВЗ. По итогу он с пятницы ездит по городам-транзитам. Можно как-то ускорить процесс ?
|
остановлена публикация новых отзывов
