отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Елена
Адлер 05.12.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
Добрый день. Были отправлены документы, в надежде на быструю доставку. На почте объяснили, что доставят в течении четырёх рабочих дней. Письмо отправили 27 ноября. Сегодня 5 декабря, письмо ещё в пути. Прошу разобраться. За что платим деньги? И где письмо?
|
|
Наталья
Петропавловск-Камчатский 05.12.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 27 дней |
|
|
Здравствуйте, Липецка посылка ЕМС застряла где то непонятно где, у меня СП, людям идут новогодние костюмы, как выясняется походу посылка не полетела а поехала хотя числится и оплачена как емс ускоренная почта.
|
|
Татьяна
Калининград 06.12.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 5 дней |
|
|
Да сколько можно ? Вам платят деньги, работайте ! Никто ничего не знает. Достали дежурные фразы ни о чем. Отправлена посылка, с учётом, что должна быть к выходным получена. Ан нет ! Она улетела из Калининграда, но не прилетела в Москву. (адресат в Москве ). Это что....шутка ? Где она ? Деньги заплачены за сервис, где он ? Жалобы будут написаны во все инстанции.
|
|
Светлана
Санкт-Петербург 06.12.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 5 дней |
|
|
Проставлены ложные статусы о неудачной попытке вручения.
Весь день дома и с телефоном в руках - никаких даже попыток доставить заказ.
|
|
Татьяна
Конаково 06.12.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 35 дней |
|
|
18 декабря посылка в Канаду EMS Отправлено из России, таможни Химки. До сих пор про посылку ничего не известно. Хотелось бы понять где посылка, придёт ли она вовремя, и не потерялась ли, так как к Рождеству, детям с любовью собрали подарки. Обувь, одежду, книги.
|
|
Андрей
Воскресенск 06.12.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 7 дней |
|
|
Курьер заранее позвонил ,доставил до двери .посылка не помята не убита всё отлично!!!
|
|
Сул
Гудермес 06.12.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 11 дней |
|
|
ОТЗЫВ О БЫСТРОЙ ДОСТАВКЕ EMS
Неделю посылка отправленная из Москвы не могла оттуда выехать!
7 дней ждал пока она по Москве катается, ждал пока хоть в каком-нибудь другом городе она появится.
Вот уже 8 день она НЕ ДОЕХАЛА даже до нашего региона. Срок доставки обещали 2-4 дня. Когда написал сказали что будет в городе на 5 день, сейчас идёт 8 день. Зачем я переплачивал даже не знаю, когда по обычной доставке мне даже и побыстрее доставили бы. БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ВОСПОЛЬЗУЮСЬ ИХ УСЛУГАМИ!!!
|
|
Алина
Магада 06.12.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
Где моя посылка??? Сказали через 6 дней будет? Что это такое??? Если бы знала что так долго будет идти я бы не отправила!!! Я на Вас жалобу подам!!!
|
|
Дария
Москва 06.12.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
Подруга отправила мужу из Италии срочную посылку для быстрой доставки подарка ко дню Рождения. При этом больше недели она лежит где-то на уровне Итальянской таможни либо возможно на уровне Российской таможни и ожидает отправки, только дела до нее никому нет с 29.11
|
|
Дмитрий
Волгодонск 06.12.2019
|
|
|
проверено администрацией возврат отправителю
|
|
|
Ужасный сервис.за доставку заплатил сколько сказали, а отработать полученные деньги мы не можем. Я отправил срочные документы которые должны быть доставлены за 2-3 дня,прошло уже 10. На горячей линии только автомат, потом операторы друг на друга переключают несколько раз спрашивая номер отслеживания и ничего кроме ожидайте не говорят. Больше не буду пользоваться услугами данной службы и везде дам только негативные отзывы!!!
|
|
Юлия
Симферополь 07.12.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
Почему посылка уже 6 дней никак не получит импорт в России? Я понимаю,что завалы из-за черной пятницы, но должны же быть приоритеты , за доставку ЕМС заплачено почти 5 тыс. ,это не алиэкспресс.За что платим такие деньги??
|
|
Виктория
Подольск 07.12.2019
|
|
|
проверено администрацией возврат отправителю
|
|
|
Посылка ЕМС из Смоленска в Подольск.С доставкой курьером.
03.12 - передано курьеру. Сижу дома жду. неудачная попытка вручения. Город отправителя почему-то в отслеживании меняется со Смоленска на Владивосток.
04.12 - посылки всё еще нет. Сижу жду.неудачная попытка вручения. Звоню в курьерскую службу. Говорят - адрес получателя как-то некорректно написан. Надиктовываю адрес-телефон заново. Доставку назначают на 05.12.
05.12 - Доставки нет. Под вечер звонит девушка из курьерской службы. Говорит, что курьер не смог до меня дозвониться и поэтому 05.12 доставки не будет. Телефон весь день лежал включенный на рабочем столе. Ни одного пропущенного звонка. Но вот Завтра - 200% посылка будет у вас!
06.12 - Посылки, разумеется, нет. Трекер с 04.12 не обновляется. Звоню в курьерскую службу и договариваюсь о переадресации посылки на ближайшее ко мне отделение Почты России. Готовлюсь ждать 2 рабочих дня - до вторника (10.12)
07.12 - С утра пораньше обновился трекер! Срок хранения истек. Выслано обратно отправителю(на 5й день хранения). Местом отправления на сайте всё ещё значится Владивосток.
Остаётся надеяться что содержимое посылки уцелеет и она поедет назад - в Смоленск, а не в указанный на сайте Владивосток.
Очень обидно с таким сталкиваться, потому что прежде у меня с Почтой России никаких проблем не было.
|
|
Надежда
Королев 07.12.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
С утра с 03.12 международное отправление в статусе Ожидает доставки курьером. Но никто не звонил! Выставили ложный статус о Неудачной попытке вручения. Я на телефоне, потому что жду! Далее каждый день на горячей линии оформляю доставку курьером! До сих пор (сегодня 07.12) ни единого звонка ни с ЕМС, ни от курьера! Трижды операторы принимали заявку. Где моё отправление?
|
|
Елена
Москва 08.12.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 21 день |
|
|
Отвратительный сервис! Сроки не выдерживаются. Информация на сайте не обновляется неделями. Курьерская служба несмотря на оплаченную курьерскую доставку спихивает посылки в обычные почтовые отделения без каких-либо согласований с клиентами!!!
Безобразие!!! И это при таких ценах на почтовые услуги!!!
|
|
Эдуард
Москва 08.12.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 17 дней |
|
|
Отвратительный сервис! Сроки не выдерживаются. Информация на сайте не обновляется неделями. Курьерская служба несмотря на оплаченную курьерскую доставку спихивает посылки в обычные почтовые отделения без каких-либо согласований с клиентами!!!
Безобразие!!! И это при таких ценах на почтовые услуги!!!
|
остановлена публикация новых отзывов
