отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Вениамин
Иваново 16.12.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 31 день |
|
|
Посылка отправлена 7.12. Заявленные сроки уже нарушены. Прошу разобраться в этой ситуации и найти мое отправление!
|
|
|
Отправления отправлено 7.12 из Великобритании и все, далее тишина. Нарушены все сроки доставки!!!
|
|
Евгений
Санкт-Петербург 16.12.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 4 дня |
|
|
Ужасное предоставление услуг. Отправка, с максимальным сроком доставки в 1 день, отправленная с Москвы в Санкт Петербург, застряла во Внуково на четыре дня. Сотрудники горячей линии не смогли сориентировать по срокам доставки. При повторных наборах телефона горячей линии, сотрудники на отрез отказывались брать трубку (звонил не раз, на ожидании - не менее часа, при каждом из звонков). Посылка, с горем пополам, все же пересекла границы Санкт Петербурга и зависла в распределительном центре на Бухарестской. Почитав отзывы о данной организации, понял, что забирать курьерскую, однодневную доставку, придётся самостоятельно. На вопрос -правильно ли я понимаю, что курьер так и не приехал бы в ближайшие сутки?, сотрудники ответили утвердительно (а, судя по отзывам, клиентам, при условии, что они дозвонились до филиала (я, в данный филиал, не смог дозвониться), предлагали забрать посылку самостоятельно).
|
|
Сергей
Симферополь 16.12.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 21 день |
|
|
оплачены заказы специально заранее,уже 30.11 вылетела посылка из Италии.Она летела через всю длину экватора три раза?8.12 она долетела.Ну да ладно,теперь же она в всем известном чистилище 102973 проходит круги ада.Дорогая доставка-экспресс!Учитывая скидки и акции по всемумиру,можно предусмотреть завалы,а в виде успокоения-направить клиентам смс или письмо на почту о том,что извините,у нас чп,а в итоге гробовая тишина и близкие люди без подарка на Новый Год.Спасибо большое!
|
|
Ольга
Красноярск 16.12.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
Отправили важные документы 13.12, написано срок доставки 1-3 дня. Последний статус отслеживания 15.12 покинуло сортировочный центр в Красноярске. Но прошло уже двое суток. Как узнать, где сейчас отправление и будет ли оно доставлено до 17.12?
|
|
Костя
Екатеринбург 16.12.2019
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
В пути: 20 дней
Отправление выпущено таможней 1.12.19, и больше никакой информации. На горячей линии говорят ту же информацию что и на сайтах отслеживания отправлений. Уже 20 дней как посылка в Москве и я не у кого не могу получить информацию где она. Ужасно работает служба. Услуга оплачена, а не предоставлена.
|
|
Анна
Красноярск 16.12.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 11 дней |
|
|
Отправили посылки с детскими игрушками для садика ещё 8 декабря, до сих пор никакой информации нет!!! Что это такое?? Обещали три дня доставка уже прошло 9 дней!! Для чего вообще тогда существует ускоренная почта? Теперь можно и в суд подавать на выплату компенсации.
|
|
Наталья
Новосибирск 16.12.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
Посылку отправили 10 декабря, обычно 3 дня и регистрация. Но что-то пошло не так. Неужели опять сентябрь?
|
|
Инна
Москва 16.12.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
Где посылка, выпущенная таможней 10 декабря, после - тишина...((( Отдайте, оставляете мою дочь без подарка!!!
Надо всем дружно обратиться в YOOX, чтоб поменяли службу доставки, не исполняете свои обязательства!
|
|
Елена
Оренбург 17.12.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 13 дней |
|
|
Посылка из Кореи, трек без движения 3 дня! По трекингу Кореи 13.12 уже в Москве, на почте России еще даже не прибыла в страну!!!
|
|
Юлия
Челябинск 17.12.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 21 день |
|
|
03.12.19 отправлено ЕМС Челябинск -Израиль,с 08.12.19 статус выпущено из России не меняется,на сайте горячей линии сказали ,отправление до сих пор в России,Как так? найдите мой документ это оригинал с апостилем,ждут документ очень.Отправлена претензия почте,даже две,в Роскомнадзор и ФТС,Шевелитесь пожалуйста,я не остановлюсь на этом
|
|
Игорь
Королев, Московская область 17.12.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
Очень возмущен службой доставки EMS Почты России. Посылка из Кореи находится в статусе Ожидает доставки курьером (Щелково, 143190) с 2-х часов 11.12.19. Сегодня уже 21-30 час. только 16.12.2019. Звонков от курьерской службы по согласованию времени доставки до сих пор не поступало. Звонок на горячую линию EMS Почта России ничего не дал. Надеюсь, что данный отзыв поможет получить посылку.
|
|
Александра
Балашиха 17.12.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 37 дней |
|
|
Я в полнейшем возмущении и бешенстве!!!емс отправление из Милана ,отправленное 30 ноября,прибывшее 6 декабря в Марушинскую сортировку....исчезло из поля зрения ....пропало....потерялось...испарилось!!!обязательно напишу жалобу в Роскомнадзор,пусть вас трясут ,иначе с вами никак!!!почему за наши же деньги,мы должны быть ждущими ждунами и прощать все эти потери,розыски,невозможности доставки курьером?!?НАДОЕЛО
|
|
Наталья
Рим 17.12.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 23 дня |
|
|
Отправление ЕМС прошло таможенное оформление 08.12 и просто больше нет никаких сведений. Вам пишут об этом через одного! Пожалуйста, разберитесь что произошло??? Оплачено за сервис ЕМС сегодня 9 дней как отправление без движения!!! Сроки нарушены! Доставьте пожалуйста посылку !!!
|
|
Галина
Иваново 17.12.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 32 дня |
|
|
Отправление из Великобритании, выслано в Россию 7.12. До сих пор валяется где то на сортировочном центре, не оприходованное. Заметила тенденцию, что застряли все отправки свыше 200, видимо таможня их держит до января, чтобы по новым лимитам собрать побольше денег в бюджет. А страдать будет репутация у EMS...
|
остановлена публикация новых отзывов
