отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Наталия
Томск 21.12.2019
|
|
|
проверено администрацией возврат отправителю
|
|
|
Добрый день!Посылка из Греции отправлена 29.11.2019,а 30.11.2019 прибыла в Россию,далее со 02.12.2019 имеет статуспрошло регистрацию.19 дней статус не меняется.все сроки доставки прошли.заявление на розыск написано.но пока безрезультатно.помогите найти посылку.
|
|
Владимир
Йошкар-Ола 21.12.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
Здравствуйте! 13 декабря посылка покинула Германию и с тех пор нет никаких обновлений, когда посылка прибудет в Россию ?, помогите найти и разобраться. Очень обидно рассчитывали получить до нового года.
|
|
Яна
Орехово-Зуево 21.12.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 21 день |
|
|
Это ужасная компания. Я свою посылку уже жду с 10.12.19. А уже 21 декабря. Т.е скоро будут новогодние праздники и тогда я вообще ее не увижу что ли ? Звонила по горячей линии и по оставляла столько заявок, которые просто проигнорировали. Уже сил нет. Куда мне ещё нужно жаловаться ? Самой ее забирать что ли? Извините, но мне до этого пункта, как минимум ехать 4 часа в один конец на общественном транспорте
|
|
Ольга
Санкт-Петербург 22.12.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 7 дней |
|
|
Мое отправление принято курьером утром 18 декабря, должно было отправиться в Северождвинск,но вот уже 4 дня его пересылают с сортировки на сортировку и все это в пределах Санкт-Петербурга, прошло 4 рабочих дня,а воз и ныне там! Как такое может быть и что надо предпринять,чтобы посылка дошла до адресата?
|
|
Николай
Москва 22.12.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
Посылка EMS из Москвы в Магадан уже 4 дня как Прибыла в сортировочный центр в Марушкино и даже не отсортирована. Срок доставки уже нарушен. Сегодня ее должны были получить в Магадане.
Разберитесь!
|
|
Олеся
Новосибирск 22.12.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
13.12.2019 отправление было принято в отделение связи в Москве, с тех пор посылка кочует по сортировкам! С 18.12.2019 висит на сортировке в Москве по индексу 102000, и более судьба ее неизвестна!! Стоимость отправления-1225 рублей! Прошло 9 дней, а посылка все ещё в Москве, когда мне ожидать ее? Через неделю, месяц?? Безобразное отношение к клиентам! Жду ответа, уважаемые!
|
|
Мария
Москва 22.12.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 8 дней |
|
|
Отвратительно! Не доставляют уже неделю, хотя срок доставки из Питера в Москву - 1-2 дня! Стоимость, как мне сказали, 1200! За что??? В отслеживании вижу, что моя посылка то прибывает в сортировочный центр в Питере, то покидает его, и так неделю. А дата доставки была 18 декабря! Сегодня 21, а она, бедняжка, опять покинула сортировочный центр, в который сегодня утром прибыла в 4-й раз! Что за фигня??? пытаюсь дозвониться на горячую линию уже 2 часа - слушаю музыку и уверения, как им важен мой звонок и что прям вот-вот мне обязательно ответят! Надо жаловаться в Роспотребназдор!
|
|
Никита
Подольск 22.12.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
Каждый день в течении 4 дней звоню на горячую линию и оформляю доставку на следующий день,соответственно каждый следующий день я не получаю посылку. Отправил 4 обращения в диспетчерскую с просьбой срочно связаться со мной,соответственно сообщения так же игнорируются.
Последний раз оформили мне приоритетную доставку,так же курьера не было. номер курьера не дают,так как не знают.
Ниже приложил номер для проверки моих обращений.
|
|
Виктория
Серпухов 22.12.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
Посылка в Англию отправлена 7 декабря, выпущена таможней 13 и все зависло, тишина мертвая. Это подарки на Праздники, очень жаль что понадеялась на ems.
|
|
Евгения
Екатеринбург 22.12.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 23 дня |
|
|
Посылка 9 дней находится на границе Италии. Что она там делает? С января месяца вводится новый порядок расчета таможенных пошлин. Стоимость посылки превышает беспошлинный лимит! Таким образом я должна платить таможенную пошлину из-за безобразной работы почтовой службы! Складывается ощущение, что задержка почтового отправления совершается намеренно!
|
|
Андрей
Москва 22.12.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 13 дней |
|
|
Ничего! Сейчас дождутся ввода нового лимита не стоимость вложения и быстро все разрулят. Денег нет, но , вы терпите :(
|
|
Нина
Москва 22.12.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
13 декабря посылка покинула Японию, с тех пор трек не обновлялся. Где моя посылка?
|
|
Яна
Люберцы 22.12.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
14декабря 2019г мне была отправлена посылка из г. Йошкар-Ола в Люберцы, получить я должна была 19.12.19. Мало того, что прибыла не в тот город ( оставлена жалоба) , , пообещали в этот же день отправить в люьерцы,не отправили ( оставлена жалоба), курьером обещали привезти в субботу - не привезли, да еще и забыли перенаправить отправили даже. Сегодня воскресенье ничего до сих пор не получила. Звоню, они ничего не могут толком сказать, говорят нще в Мытищах лежит и когда заберёт курьер не известно. Оставлено 4 жалобы, ни на одну еще так и не ответили , хотя прошло уже 3 дня, куда посылка пришла, там и лежит. УЖАС!!!
|
|
Екатерина
Санкт-Петербург 22.12.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
Доставка EMS посылок почтой России - кошмарный сервис ((( первый и теперь уже точно последний раз в жизни мама отправила мне посылку из Сибири (г. Братск) в Петербург не обычным способом, а ускоренным EMS посылкой. Это нечто... Обычная посылка всегда приходила на 10е,максимум 12е сутки. А эта ускоренная посылка должна была придти за неделю. В итоге идут 11е сутки (посылка была отправлена 10.12.2019,сегодня 21.12.2019). И все бы ничего, но доставка должна быть курьерской, т.е. теоретически я жду звонка курьера, НО... В субботу 20.12.2019 часов в 8 вечера приходит смс с неизвестного номера Здравствуйте,Вам посылка 406-82-02... Что это? Следом вторая смс Позвоните,трек номер ED.... А это что ещё такое? Это сервис, за который были уплачены деньги? Т.е. это я теперь ещё сама должна звонить и вылавливать свою посылку? В итоге-то позвонила, посылка-то мне ж нужна. А трубку никто и не берет, ни на городском номере, ни на том, с которого пришли эти смски..... Проверила по номеру трека посылку на сайте... Там отмечено, что она передана курьеру ажжжж 17.12.2019....???.... И там же написано, 17.12.2019 неудачная попытка вручения....??? What a fuc? Мне никто не звонил и не писал до вечера 21.12.2019. И где и как теперь вылавливать свою драгоценную посылку, присланную родителями на новый год? Люди, которые работают в этой доставке, вы вообще понимаете каким делом вы занимаетесь? И как вы свою работу выполняете???
|
|
Сабрина
Екатеринбург 23.12.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 27 дней |
|
|
Почему эта посылка стоит в Марушкинском уже 8 дней. Сделайте что-нибудь с этим.
Она должна была пройти таможню 15 декабря. На дворе 22.
Посылка должна доехать до меня до нового года.
|
остановлена публикация новых отзывов
