отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Зинаида
Улан-Удэ 24.12.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 30 дней |
|
|
Посылки по приложению почта россии - ждут отправления из Японии уже 17 дней! хотя на сайте японской почты они уже 16 дней как отпрвлены в Россию. Что происходит ?! почему такие мощные задержки с доставкой ?? почему нет движения?? на ..спрашивается отправляешь ускоренной почтой, если черепаха быстрее будет!!! ужасная служба!!!
|
|
Ольга
Якутск 24.12.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
Жду свою посылку ЕМС уже более 10 дней,контрольный срок нарушен. Статус не отслеживается уже с 20.12.2019. С 17.12.2019 стоит статус на одном и том же месте покинуло Москва Внуково- и все. Я понимаю были задержки грузовых рейсов из-за погодных условий у нас. Как быть когда ждать?
|
|
Ирина
Самара 24.12.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 51 день |
|
|
Отправили ЕМS Почтой России посылку( мелкий пакет) в США 9 декабря, последнее отслеживание 15 декабря- экспорт из страны, и тишина, в сроках доставки (5-10 дней), нарушены все сроки, нынешнее место не известно, заказ должен быть доставлен к 20 декабря! Требую срочно принять меры! Заявление на розыск написали!!
|
|
Даша
Москва 24.12.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 13 дней |
|
|
Самая ужасная курьерская служба. Курьер не приезжал/ не звонил, на сайте указано неудачная попытка вручения! Самовывоз не работает, срок доставки только через 2 суток. как так можно работать. Удалось дозвониться спустя час
|
|
Татьяна
Новосибирск 24.12.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
Посылка с 18.12.2019 г. без движения со статусом выпущено таможней в Марушкинском. Имейте совесть, доставьте до НГ.
|
|
Николай
Смоленск 24.12.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 37 дней |
|
|
Посылка 02.12.2019 г. прибыла на территорию России, через 14 дней передана таможне, еще 5 дней понадобилось таможне для ее регистрации, 21.12.2019 г. выпущена таможней и до сих пор информации о ее движении нет. EMS где посылка???
|
|
Надежда
Новосибирск 24.12.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
Посылка из Кореи уже 12 дней на регистрации висит, почему так долго,почему я плачу 1000р за кг за такие сроки, там подарки к НГ. Еще и по России сколько будет идти непонятно
|
|
Наталья Сергеевна
Самара 24.12.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 29 дней |
|
|
Ужас. Отправила 13.12 - не доставили, не звонили. 19.12 звонила - сказали что перепутали и отправили обычной почтой о
И обещали доставку 20.12 Сегодня 24.12 - посылки нет - звоню. Говорят не могут объяснить причину, почему не доставили - это как вообще понимать???
|
|
Наталья
Самара 03.01.2020
|
|
|
Отвратительное обслуживание. Отправила 13.12 посылку в Москву. Не доставили, не звонили. Много раз сама звонила на горячую линию и оставила там жалобу. Там только уже 4 раза переносили дату доставки, крайний раз обещали доставить 31-го и всё равно не доставили. Как издевательство уже. Посылка с 15 числа ожидает доставки. Куда писать? Как вернуть посылку? Она очень важна. Мне 14 января уже во Францию нужно улетать и она должна была быть уже мне отправлена обратно, а её ещё и туда не доставили. Испортили все планы, хоть верните посылку или доставьте.
|
|
Юлия
Москва 24.12.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 39 дней |
|
|
Посылка с 18 декабря находится в статусе выпущено таможней. Что у вас там вообще происходит? Операторы Емс ничего сказать не могут, звоню каждый день. Как долго моя посылка будет валяться не понятно где и когда я получу своё отправление?
|
|
Елена
Белгород 24.12.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
Посылка вылетела из Тайваня 17 января и до сих пор на отметилась на таможне в России(при сроках доставки 5-8 дней). В посылке хрупкая недешевая вещь с пометкой Хрупкое. Очень переживаю, потому что, по всей видимости,валяется в общей куче на таможне. Что же это за Экспресс-доставка, если неделями не могут доставить! За доставку ведь платишь немалые деньги! Простая посылка за 300 руб по России быстрее приходит, чем ЕМС за 2000 руб!
|
|
Светлана
Москва 24.12.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
Мне 17.12.19 была отправлена посылка курьерской службой из г.Комсомольска-нр-Амуре. 21.12.19 она была уже в Москве в курьерской службе. 23.12.19 мы уже занялись поисками этой посылки. На горячей линии нам сказали что посылку доставят вечером 23.12.19 или до обеда 24.12.19 так как сделали пометку о моем отъезде 24.12. Утром 24.12.19 на сайте появляется статуснеудачная курьерская доставка. На горячей линии сказали что курьер вчера не успел, а сегодня вряд ли будит доставка и посоветовали самим её забрать из курьерской службы (которая неизвестно где (для меня) находится),а я вечером уезжаю. До диспечерской курьерской службы дозвониться тоже не получается.
Вопрос: господа сотрудники и владельцы курьерской службы, вы таким изощренным способом за наш счет развлекаетесь?
Это мой первый и думаю последний опыт общения с вашей курьерской службой!
|
|
Юлия
Снежногорск 24.12.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 25 дней |
|
|
Ждали товары к музыкальному концерту дочери. Международное отправление обычной почтой шло параллельно, и уже вручены. Как же так случилось с емс?
|
|
Татьяна
Новосибирск 24.12.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 8 дней |
|
|
18декабря отправила посылку ЕМС в Санкт-Петербург с подарками к дню рождения дочки и внучки. Сегодня 24 декабря, посылка не доставлена. срок доставки определен 20декабря.
Что же это за экспресс-доставка!? За что деньги берете?
Трое суток пинают ее с одного пункта сортировки на другой.
БЕЗОБРАЗИЕ! Как был бардак, так и есть!
|
|
Анна
Москва 24.12.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 25 дней |
|
|
Посылка находится в статусе выпущено таможней более двух недель. С какой целью емс именуется платной экспресс доставкой если не справляются и нарушают сроки, заявленные при оформлении заказа. Меня не устраивает ответ ждите пока изменится статус посылки в приложении почта.ру если посылка валяется на складе и никуда не двигается это называется бездействие и за него надо отвечать. Требую от емс предоставления точной локации моего отправления на сегодняшний день 24.12.2019
|
остановлена публикация новых отзывов
