отзывы и жалобы
EMS Почта России
Давид
Москва
23.12.2019
проверено администрацией
срок доставки 26 дней
!7 декабря выпущена таможней и все! в никуда! Пишите на розыск и т.д ,Почему EMS до сих пор еще существует??вы пару тройку лет назад должны были быть закрыты!
Оксана
Магнитогорск
23.12.2019
проверено администрацией
срок доставки 23 дня
EMS посылка в США. Отправлена 09.12.19, 12.12.19 покинула Россию из Екатеринбурга в 6.17 по местному времени. С 12.12.19 6.17 утра отслеживание прекратилось. Где отправленная посылка??? Почему невозможно отследить ее путь?
Ольга
Рязань
23.12.2019
проверено администрацией
срок доставки 17 дней
Посылка из Италии отправлена 9 декабря,выпущена таможней 18 декабря. С тех пор статус на обновлялся. Где посылка?
Анна
Пушкино
23.12.2019
проверено администрацией
срок доставки 26 дней
11 декабря пришло извещение, что посылка находится в центре курьерской доставки в г. Щёлково Московской области. В тот же день я позвонила на горячую линию EMS и оставила заявку на переадресацию на моё почтовое отделение. Через 3 дня, когда ничего не изменилось, я позвонила повторно и оставила вторую заявку, а также претензию о невыполнении первой заявки. Спустя ещё 4 дня я снова позвонила, оставила заявку на доставку курьером на 21 декабря и ещё одну претензию о невыполнении. В назначенный день никто не приехал и не позвонил. Вечером я снова позвонила и оставила 3 заявку на переадресацию на почтовое отделение. С 11 декабря статус посылки не меняется и вообще ничего не происходит. Я пишу Вам, потому что я в полном отчаяние. Операторы горячей линии принимают все мои заявки, но дальше ничего не происходит, т.е. связи с центром доставки в Щёлково никакой нет!
Алексей
Красногорск
23.12.2019
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
Выписал товар. Специально выбрал ЕМС, чтобы быстро доставили посылку. Однако. Отправили 14.12.19 с Питера. И она уже 10 дней (седня 23.12.19) гуляет по Питеру. Просто таки волшебная доставка. Должна была прибыть еще 21.12.2019. Говорят уже до 25.12 должна прибыть. Простая Почта России уже привезла бы ее сюда. Зачем тогда плачу за скорость почти 4000 сверху??? Скорость? Черепахи просто. Это была последняя проба с ЕМС
Наталья
Тюмень
23.12.2019
проверено администрацией
срок доставки 46 дней
Посылка отправлена из Испании 11 декабря , до сих пор статус -экспорт !!! За что такие деньги за пересылку , в чем отличие от обычной почты? Мне нужна моя посылка до НГ
Наталья
Тюмень
28.12.2019
Помогите найти посылку . 11 декабря вышла из Испании и до сих пор никаких вестей. Там подарки на НГ ((((
Любовь
Пенза
23.12.2019
проверено администрацией
срок доставки 8 дней
Посылка из Пензы в Петербург должна была быть доставлена 21 декабря .Сегодня 23 декабря ни звука.За что заплачены деньги за курьерскую доставку ??? Это происходит не первый раз, почему такое отношение к оплаченной услуге ???
Василиса
Севастополь
23.12.2019
проверено администрацией
возврат отправителю
Подскажите - как так? ДВЕ посылки из Кореи EMC (обычно были у меня через 7-10 дней после отправки). Одна прибыла в российский аэропорт 13 декабря - и все! лежит не двигается. Вторая - прибыла в аэропорт 16 декабря и так же лежит. Отправителю выяснять что да как - не интересно, он деньги получил и отправил, свою работу сделал. Горячая линия Почты России говорит что это не ее зона ответственности - пока посылка не прошла таможню она корейская и по их данным она как взлетела 13.12 (в одном случае) и 15.12 (в другом случае) - так и летит, данные других сайтов для отслеживания в учет не берутся. Но они ОБЕ лежат и не двигаются, при цене /на секундочку/ за пересылку порядка 1000р/кг!!! Где искать?
Василина
Симферополь
23.12.2019
проверено администрацией
срок доставки 52 дня
Посылка из Испании ожидает таможенное оформление с 28.11,итого 24 дня ???!!заявленный срок доставки 10-13 дней в общем !!!жалобы написаны и подано заявление на розыск!!но в ответ тишина!!как долго служба EMS будет издеваться над своими клиентами??Складывается впечатление,что делается это специально,для того чтоб с 1 января 2020 мы платили пошлину за превышение таможенного лимита!!
Дарья
Москва
23.12.2019
проверено администрацией
срок доставки 17 дней
Посылка из Кореи прибыла в Россию 14 декабря, затем никто не звонит, а в статусе аж два раза отмечено неудачная попытка вручения Колл-центр трубку не берет. Почему никто не доставляет посылку и на связь не выходит?
Матвей
Краснодар
23.12.2019
проверено администрацией
срок доставки 44 дня
17 дней висит посылка из Англии
В чем дело почему так долго писал сколько раз ни кто так и не ответил. Обычно за неделю приходит
Матвей
Краснодар
02.01.2020
Выслали из Англии посылку.
С 6 декабря висит статус Экспортировано из Великобритании и по сей день тишина. Что же это за экспресс такой и где моя посылка
Андрей
Дубна
23.12.2019
проверено администрацией
срок доставки 28 дней
Посылка уже более двух недель висит в Мытищах. Неделю звонил каждый день, писал претензии, заявки на розыск, никто не перезванивает, не доставляет. Предложили самовывоз!!! Подскажите телефон вышестоящих, кто сможет решить
Лариса
Ростов-на-Дону
23.12.2019
проверено администрацией
срок доставки 31 день
Статус посылки не обновляется с 10.12.2019г. Отправитель сказал, что она в РФ. Где посылка?
остановлена публикация новых отзывов