отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Виктория
Москва 25.12.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
Безобразная ! Отвратительная работа службы EMS Почты России ! Посылки лежат без движения в одном и том же месте очень долго ! Зато рекламу катают по телевизору , что теперь они , как никогда , доставляют очень быстро ! Сейчас придумали новую фишку - якобы несоответствие весу , чтобы оправдать свою волокиту и весь бардак , который у них творится ! Я и мой сын ждем посылки , там подарки для родных ! Что теперь ? Извинений нет никогда ! Буду жаловаться в компанию из которой делали заказ , пусть ищут другую компанию для отправлений ! И всем всегда буду говорить , чтобы никогда не пользовались EMS Почтой России !
|
|
Надежда
Москва 25.12.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
С 19/12 посылка в статусе выпущена таможней и тишина... А там подарки на Новый год .... И никакой информации ....
|
|
Ксения
Казань 25.12.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 17 дней |
|
|
посылка из сша дошла до мск за 4 дня и канула в чёрную дыру. Неделю не может дойти до Казани. Причём на своём сайте они даже не видят что она в России, утверждая что ещё в сша, хотя на американском сайте все четко отслеживалось до границы с Россией. Платим огромные суммы за срочность, а в итоге нулевой результат, даже не знают где посылка.
|
|
Алла
Сергиев Посад 25.12.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 11 дней |
|
|
Из Москвы в Сергиев Посад, за 70 км, посылку не могут доставить с 16 декабря, пинают по сортировкам. Звонила на горячую линию - толку никакого. Желаю от души, чтобы службу в новом году разогнали, как профнепригодную. Ну, и чтобы дети ваши остались без подарков на праздник, как и моя внучка. С глубоким неуважением.
|
|
Инна
Ростов-на-Дону г. 25.12.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 33 дня |
|
|
Сегодня 24 декабря 2019 г, Последнее сообщение Почта России Выпущено таможней 17 декабря 2019, 20:11 102973, Марушкинское. Что происходит с доставкой, никогда такого не было!Требую от EMS разобраться с возникшей ситуацией и произвести доставку отправления.
|
|
Виктория
Московский 25.12.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 10 дней |
|
|
Заказала ребёнку подарок с города Калининграда к определенному числу нужна была, поэтому решила заказать доставку EMS, чтобы все ускорить. Доставка в Москву. Заплатила 750 руб. срок доставки с Калининграда 1-2 дня. В итоге сегодня уже 6 день доставки. Посылка зависла в Москве: покинула сортировочный центр и тишина уже 3 день. Просто ужас.
|
|
Сергей
Челябинск 25.12.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 11 дней |
|
|
Посылка 7 дней непонятно где ,с емс и вообще с подобным негативом сталкиваюсь впервые ,незнаю что делать даже ,заявление на розыск написали ,стоит ли вообще ждать ???
|
|
Клавдия
Красногорск 25.12.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 39 дней |
|
|
16 декабря поставили статус невозможно связаться с клиентом, хотя не было ни одного звонка.С тех пор ничего не происходит.Как получить отправление?
|
|
Юлия
Томск 25.12.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 29 дней |
|
|
Посылка с 12 декабря находится в Марушкинском, уже нарушены все сроки доставки. На запросы никто не отвечает. Куда надо обратиться, чтобы ускорить доставку?
|
|
Антон
Москва 25.12.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
Отправление с 23.12.2019 находится в статусе выпущено Таможней,2 дня статус не меняется. Уже нарушен срок доставки, срок доставки с момента растаможивания 2 дня,, предусмотренный нормативными актами о международных Почтовых отправлениях. Убедетильная просьба в кратчайший срок доставить Отправление Получателю, в противном случае я вынужден буду обращаться в Надзорные органы за защитой нарушенных прав и наложением на Вас штрафа за нарушение сроков доставки.
|
|
Ирина
Волгоград 25.12.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
Ожиданию посылку курьерской доставкой уже 14 дней! Была отправлена 11.12.2019 и с 13.12.2019 висит в статусе импорта без движения! У знакомых посылки с этого же магазина, были отправлены в одно время с моей и уже прошли таможню! Где же моя посылка?
|
|
Денис
Москва 25.12.2019
|
|
|
проверено администрацией возврат отправителю
|
|
|
Отправили посылку из Дубай. Заплатил за пересылку быструю 140$, отправили моментально, вот только 10 дней ее не могут уже найти в России. На телефон почты РФ не дозвониться, играет музыка по 30 минут и потом скидывают. Как мне найти посылку?
|
|
Алексей
Сочи 25.12.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 11 дней |
|
|
Отправил посылку из Москвы в Сочи 19 декабря экспресс доставкой ЕМС , сказали срок доставки 1-2 дня , сегодня 25 уже и посылка по треку прибыла в сортировочный центр марушкинское 102975 и все больше никаких движений. Что делать чтобы посылка хотябы к Новому году успела
|
|
Олег
Балашиха 25.12.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 27 дней |
|
|
Посылка из Японии. Отправлена 13-го декабря, с тех пор никак изменений в статусе. При этом нас была группа человек, покупавших в одном и том же магазине один и тот же товар, у одного отправка 13-го декабря, импорт в России 19-го декабря, причем запись об этом появилась только вчера, у другого отправка 15-го декабря, импорт 19-го, в системе появилась также 19-го. Есть еще одна отправка из другого магазина в Японии, отправка 21-го, импорт в России 23-го.
На звонок в ЕМС оператор утверждает, что моя посылка все еще не вылетела из Японии и советует обратиться к отправителю, хотя, когда к нему в таких случаях обращаешься (уже не первый случай), всегда следует ответ - статус Dispatch from outward office of exchange означает, что посылка покинула страну.
|
|
Ина
Брянск 25.12.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 23 дня |
|
|
Посылка выпущена таможней 21.12, расчетный срок доставки 22.12. Итог: отправление отдыхает, как и у многих, в этом загадочном Марушкинском без дальнейшего движения. Оператор колл-центра упорно отвечал, что таможня может держать до 10 дней, хотя статус выпущено таможней подразумевает ожидание отгрузки, а не что-то иное. Ужасная работа.
|
остановлена публикация новых отзывов
