отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Евгения
Екатеринбург 03.06.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 26 дней |
|
|
Посылка из Италии с 20.05.2020 г. находится на границе Италии. Ощущение, что ее просто потеряли. Просьба разобраться и найти мою посылку
|
|
Владимир
Санкт-Петербург 03.06.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 24 дня |
|
|
Посылка уже 7 дней из Москвы в СПб не может попасть....емс, почти 6000 стоимость доставки, и толку? Жалоба в Роскомнадзор написана уже.
|
|
Елена
Истра 03.06.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 7 дней |
|
|
Ребрендинг Почты России результатов не дал. Не пользовалась услугами последние три года. А тут, ну без вариантов. Продавец отправляет по моему адресу только Почтой России или EMS чтобы побыстрее)))
Мое почтовое отправление не потерялось. И я его даже успешно отследила вплоть до вчерашнего дня 02.06.2020, когда оно прибыло и было отсортировано для доставки в Мытищах. Но курьеру его на передали. Зато в диспетчерской недолго думая проставили ложный статус нет связи с клиентом. После 34 минут ожидания на линии колл-центра мне предложили доставку на завтра и претензию на диспетчерскую за попытку подлога в системе отслеживания с указанием информации, не соответствующей действительности. А ещё милая девушка пыталась предложить мне забрать свое почтовое отправление самостоятельно. Вот так, скатавшись из одного города в другой.
Если подумать, это отличная схема. Пару раз проставить в системе ложный статус нет связи с клиентом или неудачная попытка вручения и потом заставить клиента забирать ее самостоятельно.
Я уже проходила эту схему с Почтой России м международными отправлениями в 90-х. Тогда, ожидая курьера дома, я получала 2 смс подряд. В первой, что посылку доставят, а во второй, через 10 минут, о том, что им не удалось ее доставить. И все в 8 утра. Прошло 20 лет и ребрендинг. И ничего не изменилось.
|
|
Дмитрий
Салехард 03.06.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
отправили посылку с владивостока ЕМС почтой . написано срок доставки 3-5 дней . посылка в пути 12 дней и все еще не получил . взяли деньги как за быструю доставку а по факту пешком быстрее дошла бы !
|
|
Татьяна
Санкт-Петербург 03.06.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 80 дней |
|
|
Посылку из Санкт-Петербурга отправили 29.04.2020. 3 мая она якобы покинула страну, однако до сих пор не прибыла ... УЖЕ 30 дней в Киев ( раньше было 14 дней). Заявление на розыск написано в обеих странах. Просим найти посылку и отправить по адресу с курьерской доставкой .
|
|
Лариса
Златоуст 04.06.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 56 дней |
|
|
28 апреля 2020 года мною была отправлена посылка в Узбекистан, срок доставки от 5 до 16 дней. Посылка до сих пор не пришла, со 2 мая статус не обновляется, написала заявление на розыск, ответ не получила, 03 июня звонила на основной телефон, в течении 1, 5 часов монотонный голос просил не отключаться, что звонок для них важный, но ждать далее уже не могла. Ужасная услуга, более пользоваться не буду, и другим не посоветую. Испортили настроение мне и тем, кому была адресована посылка.
|
|
Алена
Ташкент 04.06.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 44 дня |
|
|
Отправили из Москвы 7 мая сегодня 3 июня посылки нет . Ужаснейший сервис и ещё за такую отправку 3 тысячи заплатили.
Жаль что ребёнку должен был придти подарок . Если вы не работаете то верните посылку отправителю , зачем морочите головы людям.
|
|
Елена
Москва 04.06.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 42 дня |
|
|
Безобразная работа! Зачем принимать посылки,брать с людей такие деньги и не выполнять свои обязанности!Отправила посылку в Италию EMS. До сих пор она не отправлена из России! У меня по доставке нарушены все сроки! Как вы подводить людей!Совести у вас нет,Руководство почты России. Берете за услуги немаленькие деньги, обманываете людей. Ещё и пандемии прикрывает есть.
|
|
Владимир
Сургут 04.06.2020
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Такого хамского и безответственного отношения я нигде не встречал! Посылка по России уже два месяца идет!!! Отправил 7.07.20 сей час 3.06.20 безсовестные!!! И это федеральная служба! Позор вам!!!
|
|
Кирилл
Ашкелон, израиль 04.06.2020
|
|
|
проверено администрацией возврат отправителю
|
|
|
Сделал заказ, отправили 14 дней назад, вылетело 10 дней назад, такое чувство что посылка идет пешком а не почтой.
Хотелось бы чтоб кто то ответил где она и когда доставят в страну назначения.
|
|
Татьяна
Сочи 04.06.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 13 дней |
|
|
Здравствуйте.
Почему такие задержки в место международного почтового обмена Мр лц внуково цех-3 ммпо? Именно там затор и у многих по 14 дней посылки находятся там. Когда поступят на таможню? Когда разрешится ситуация?
|
|
Владимир Владимирович
Тверь 04.06.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 23 дня |
|
|
26 мая из Германии мне отправили посылку в Тверь . С 30 мая весит статус выпущено таможней в Шарапово . Пошлину оплатил за доставку заплатил. Прийти должно было в теч. 10 дней. Где моя посылка? Дозвониться или дописаться до ПР невозможно
|
|
Алина
Москва 04.06.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 173 дня |
|
|
Добрый день!
Посылка прибыла в Москву (конечный пункт доставки) 23 мая, до 27 мая путешествовала из одного сорт центра в другой. 27 мая выехала из очередного сортировочного центра и с тех пор никаких сведений!
Прошу дать ответ, где находится моя посылка и когда её можно получить?
|
|
Елена
Градиска дИзонцо 04.06.2020
|
|
|
проверено администрацией возврат отправителю
|
|
|
7 мая мне отправлена посылка из Новосибирска в Италию - срок доставки объявлен 7-10 дней , ускоренный тариф оплачен , в посылке жизненно важные лекарства и инсулиновые шприцы для инъекций , на сайте ЕМС не загружается информация об отслеживании , на почте Италии посылка не проходила таможню и не поступала . Дайте достоверную информацию срочно !!!
|
|
Светлана
Санкт-Петербург 04.06.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
Добрый день!Хотелось бы попросить вашу службу быть чуть-чуть расторопнее!Посылку очень долго не могли зарегистрировать,лежала у вас с 21 мая по 3 июня.Дальше она проследует в Санкт-Петербург,а это займёт ещё дополнительное время.
|
остановлена публикация новых отзывов
