отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Нелли
Костомукша 16.07.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
Посылка уже неделю в пути к Мурманской обл. ,хотя было заявлено,что сроки доставки не более одной недели. Неделю не отслеживалась,вчера прибыла в Петрозаводск. За такие деньги (3800) можно было на пешком донести..ужас..за какой такой экспресс переплачиваем???
|
|
Тамара
Маскат 17.07.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 46 дней |
|
|
EMS вообще не работает на международную доставку сейчас, по моему, судя по отзывам моих друзей ждущих свои посылки месяц и больше, без надежды на получение. С 10го июля висит моя посылка В Питере после таможни со статусом Подготовлено к отправке из России. 17 дней в пути (в статике), даже еще и не начав движения за пределы страны. Существуют ли вообще на данный момент надежные курьерские службы на просторах родины?
|
|
Елена
Санкт-Петербург 17.07.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 58 дней |
|
|
Не прошло и года :) посылка, которую мне отправили из Великобритании зарегистрировалась на территории России. Посылка прибыла в Москву 5 июня, это было видно по отслеживанию на стороне отправителя, однако до 17 июля сотрудники горячей линии утверждали что это не так, система этого не показывает и трекинг в Англии врет. Вы не переживайте, такое часто бывает, они ставят что привезли а на самом деле ещё лежит в Англии буквальная цитата :) в итоге оказалось что она действительно прилетела в Россию 5 июня и с тех пор лежала в сортировочном центре. Регистрацию прошла только 17 июля. Ох спасибо.
|
|
Улан
Бишкек 17.07.2020
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
С 20 июня статус посылки подготовлено к отправке из России в Шарапово. EMS поясните, где моя посылка.
|
|
Владислав
Обь 17.07.2020
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Здравствуйте, помогите решить вопрос с получением посылки(таможенный платеж), 6.07.20г. моя посылка была доставлена. Придя в почтовое отделение для оплаты таможни и собственно за самой посылкой мне было сказано что они потеряли таможенный бланк, так необходимый для совершения платежа... и в итоге они мне не отдадут посылку, отправят её отправителю. Помимо расходов которые я несу из-за задержки получения, так же вряд ли смогу вернуть деньги за посылку в случае её возврата...
Как итог всё сводится к тому что из-за банальной утери бумажки, я сижу и без посылки, и без денег, а в почтовом отделении хлопают глазами и разводят руками...
Неужели нету никакой связи между почтой и таможней, что бы согласовать и урегулировать этот вопрос? Почему я должен нести убытки из за такой халатности и бездействии??!
|
|
Сергей
Одинцово 17.07.2020
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
17 января 2020 года отправили из Италии отправление, 23 января остановилось в ММПО МР ЛЦ Внуково, цех-3, с тех пор никакого движения. Неоднократно подавал на розыск, звонил на таможню, одинцовский почтамт, у них не находится. Отправление было срочным, EMS. Сейчас уже 17 июля 2020 г.
Пожалуйста, найдите отправление.
|
|
Наталия
Химки 17.07.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 27 дней |
|
|
Добрый день!Я отправила посылку 02.07.2020 из города Химки в Украину,а по итогу с 08.07.2020 моя посылка зависла со статусом
Подготовлено к отправке из России, сегодня уже 17.07.2020 чем вы занимаетесь!?Сотрудник почты уведомил меня что моя посылка дойдет в течение 2 недель,а из России она отправиться в течении 3 дней....и что мы имеем сейчас в данный момент?Делайте свою работу правильно,а если не умеете так вообще не беритесь
|
|
Александр
Москва 18.07.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 56 дней |
|
|
дорогие граждане не советую пользоваться данной службой отправил письмо из Москвы в Молдову заплатил как срочное 1100рублей документ отправил 04.06.2020 сегодня уже 17 .07 2020г.только пришло письмо на почту что принято в обработку в Молдове.не плохая такая срочность.поберегите нервы
|
|
Марина
Челябинск 18.07.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 85 дней |
|
|
08 июня отправила посылку в Италию - возврат товара. 09 июня последнее обновление: Подготовлено к отправке из России 09 июня 2020, 23:59 620984, Екатеринбург. 01 июля написала заявление на розыск и тишина. Сегодня 17 июля! Где моя посылка?!! Мне нужны мои деньги за возврат!
|
|
Евгения
Санкт-Петербург 19.07.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 92 дня |
|
|
25.05.2020 года отправила письмо с важными документами из Санкт-Петербурга в Узбекистан. С 29.05.2020 г.статус Подготовлено к отправке из России не меняется. Оплата за отправку составляет 1770 руб. В пути это письмо уже 54 дня. 17.06.2020 г. написала заявление на розыск письма. Тишина! 30.06.2020 г.написала заявление на возврат денег! Снова тишина! Звоню операторам отвечают, что официально меня уведомят как что-то выяснится и больше никакой информации они дать не могут! В итоге адресат письмо так и не получил! ЕMS, это просто свинство с вашей стороны по отношению к гражданам,которые доверили вам важные Посылки и заплатили за это не малые деньги!!! Просто ужасный сервис!!! Больше никогда не буду связываться с вашей компанией и другим не буду рекомендовать!!!
|
|
Роман
Москва 19.07.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 64 дня |
|
|
Уважаемая служба емс! Отправил телефон матери в Приднестровье, сказали за 9 дней доставят с 27. 05.2020 прошло 2 месяца!!! Вы там что спите? За что я 2000 заплотил? Пришел на почту написал заявление на возврат оплаты за емс, сказали в течении месяца позвонят или на почту скинут письмо и представьте себе прошло почти полтора месяца и 0% информации,я бы уже пешком донес этот телефон!!!
|
|
Ирина
Санкт-Петербург 20.07.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 21 день |
|
|
Выражаю своё негодование по поводу работы почты ЕМС. Посылка из Бельгии пришла на территорию РФ 9 июля и по правилам должна быть вручена адресату в течение трёх суток.Прибыла в город доставки 19 июля,в доставке на дом отказали,потому что коробка пришла помятой. Пересылка данной посылки обошлась в 50 евро.Мало того,что посылки где-то валялись под дождём на погрузке,так ещё и предложено забрать со склада в Парголово,а это уже пригород,равнодушно ответив,что через 2 недели отправим назад..Просто наглость! Я напишу ещё жалобу в министерство.
|
|
Елена
Сергиев Посад 20.07.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 10 дней |
|
|
Больше недели мою посылку катают кругами по всему Подмосковью. Нужно доставить всего лишь из Щелково в Сергиев Посад. Отправили курьерской доставкой. Позвонил курьер, я сказала что сама хочу забрать посылку с почты. И что же? Смотрю, а сегодня она в Подольске. Что происходит?Моей посылке решили устроить тур по России ?! Сколько ещё мой заказ будет кататься? Куда вы его отправите потом? Это просто издевательство над людьми.
|
|
Анна
Щелково 20.07.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 37 дней |
|
|
Добрый день было отправлено письмо с важными документами из Подмосковья в Италию, 29 июня с 4 июля статус подготовленно к отправки из России. В колцентре сказали что письмо покинул Р.Ф. и на днях будет доставлено. Но на практике в Италию письмо не прибыло и что в базе оно находится в Российской Федерации. Уважаемые ЕМС примите меры. Если я не получу письмо до конца июля я могу лишиться вида на жительство в Италии.
|
|
Екатерина
Санкт-Петербург 21.07.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 58 дней |
|
|
12 апреля отправила в Норвегию очень важный документ-страховку на транспортное средство, чтобы мой отец мог вернуться в Россию на своем мотоцикле. На горячей линии почты EMS меня заверили, что письмо будет доставлено в течение 14 рабочих дней. Сегодня 20 июля-документ пришёл СЕГОДНЯ!!!
Спасибо EMS за то, что отец не смог спокойно пересечь границу.
В итоге, было потрачено: 1500р за страховку, 1200р за срочную доставку, неимоверная сумма в евро, чтобы, в итоге, оформить страховку по ту сторону границы и вернуться таки домой с опозданием в 1,5 недели.
Никому не рекомендую пользоваться данной службой доставки. Отвратительное отношение к клиентам! Я В ЯРОСТИ!
|
остановлена публикация новых отзывов
