|
21 июля были отправлены документы по EMS. До адресата документы до сих пор не дошли.Отслеживание письма по трек-номеру показало,что доставлено получателю.Но адресат ничего не получил.Звонок на гор.линию ничего не дал,а курьерская служба вообще не отвечает.Второй день дозвониться не можем.Эти документы срочные!В первый и последний раз мы связались с EMS доставкой почты Россия. Где документы,которые должны были быть доставлены в срок???За что берете немаленькую сумму??? |
|
25 мая отправили посылку в Финляндию, заявленный срок доставки 10 дней. Уже почти август месяц - посылка так и не доставлена, катается по Европе, судя по отслеживанию На заявление по розыску никакой информации не предоставляют уже месяц Первая моя отправка через эту службу и такой косяк. Не рекомендую, пользуйтесь другими курьерскими компаниями. |
|
Посылка прибыла из Италии 30.07.21, все процедуры прошла, 30.07 со мной связался курьер, уточнил адрес и сказал что 31.07 он ее привезёт рано утром, я был рад, что все так быстро получилось, но я ОШИБСЯв. Ни 31.07., Ни 01.08 никто мне ничего не привёз. Причём 31.07 я оставил заявку через оператора с просьбой доставить мне посылку 01.08 до 12.00 тк у меня 01.08 самолёт и я улетаю на месяц, связи со мной ни какой не будет, и разница во времени 6 часов, меня заверили, что все будет хорошо, но к сожалению опять ОБМАН!! Через 15 дней после невручения, посылку отправят обратно в Италию, я явно не смогу ее получить или кто либо инойв. Чтож вы такие безалаберные и безответственные? Был бы выбор никогда бы не получал через ems. |
|
Отправление имеет статус с 26.07.2021 Отправлено из Италии! С тех пор уже 8 дней статус не меняется! Я обратилась к Отправителю о судьбе моего Отправления, на что получила ответ, что Отправление находится в Транзитной зоне в РФ( ответ имеется в электронном виде)! Я написала заявление о розыске моего Отправления через сайт Госуслуги! Убедительная просьба зарегистрировать мое Отправление на территории РФ и после прохождения всех необходимых процедур, доставить Получателю, в сроки, предусмотренные нормативными актами. В противном случае, я вынуждена буду обращаться в Надзорные органы, за защитой нарушенных прав! |
|
Отправила посылку из Америки своей сестре в Самару. Заплатила $100. Дошла посылка примерно за две недели. Моя сестра не может получить посылку так как с неё требуют 8000 рублей! Почему? Моя сестра позвонила в ЕМС, ей говорят посылка перевес. Какой перевес? Её взвешивали при мне на почте и цена была рассчитана на основе веса посылки! И причём просят платить только наличными. Я сходила на почту в Америке и спросила если что-то они могут мне помочь, но конечно нет. А в России к кому можно обратиться? Дополнение: доставили посылку на дом и попросили 8000 рублей наличными, так как таких денег не было, посылку не отдали и набросили 1000 сверху. Так что забрать посылку уже будет 9000 рублей! Это абсолютно беспредел. Я написала это сообщение вчера, 2 августа 2021, но не вижу чтобы оно было опубликовано. |
|
Две посылки, отправленные во Францию, 50 дней (!) в пути, зависли на сортировке в Москве. Заявление на розыск результатов не даёт, никто ничего не знает! |
|
Отправила документ в Украину 23.07.21. мне посоветовали ЕМС, так как дойдёт в течении 7 дней. При отслеживании удивилась, как долго оно движется только по России, а подготовленное к отправке из России оно было с 29.07 по 4.08. 2.08.21 звонила на горячую линию, мне так спокойно ответили срок доставки 5.08.21. Так что пока всё нормально.... Я раньше отправляла просто заказным письмом и на девятый день письмо уже было у адресата, а за доплаченную скорость получила головную боль и переживание. Что это за службы такие халатные. Десятому закажу не связываться с подобными отправлениями. Дай Бог, что бы хоть это дошло адресату в целостности. |
|
Отправила конверт с документами ( Слава Богу! с копиями, но доставить их нужно было ещё на прошлой неделе) из Питера в Москву ЕМС, обещали доставку и вручение за 1 день, а по факту на каждой станции- сортировке письмо висит по 2-3 дня. За 5 дней письмо ещё до адресата так и не доставили. Беспредел! Такое неуважение к людям, которые оплачивают услуги срочного сервиса, такое невежество! Когда же сознание берущих ответственность и деньги работников сервиса поднимется хоть на йоту от ниже плинтуса? Кто там работает? Откуда они такие безответственные? Что за штат? |
|
С 21.07 моя посылка емс из Испании находится на сортировке в Москве. Никакого движения. Все сроки нарушены. Где моя посылка?!!! |
|
Отправила срочно!!! документы 4 августа, ЕМС доставкой, заплатила приличную сумму за скорость, сегодня уже 6 суток, по треккоду отслеживается, лежит на сорртировочном пункте с 7 августа!!! Документы срочные!!!ррррр |
|
EMS поднажмите, с 28 июля о посылке ни слуху ни духу ((( Побыстрее бы хотелось. |
|
Крайне рассержена ситуацией с отправлением посылки. После того, как она пересекла границу Франции, ее обложили таможенным сбором (книжку, весом 176 грамм и копеечной себестоимостью). Сотрудники не могут мне объяснить, почему это произошло (хотя очевидно, что это ошибка), не в состоянии выяснить, как исправить ситуацию и вообще никак не могут помочь произвести какие-то активные действия для решения проблемы. Думаю, это был мой последний опыт обращения к Почте России. |
|
Доброго времени! Я, как и многие здесь, столкнулась с проблемой, что касается непосредственно доставки моей посылки. Второго августа мне была отправлена посылка с помощью EMS из Санкт-Петербурга в Украину (Дружковка), с человека взяли почти четыре тысячи рублей, было заявлено, что придет она быстро, мы не волновались, только вот уже одиннадцатое число, а посылку я так и не получила. Сначала она каталась по Петербургу, из одного сортировочного центра в другой, вплоть то пятого августа, а потом ее отслеживание оборвалось на сообщении подготовлено к отправке из России и все. И посылки нет, движений нет, в чат-боте мне отвечают, что статус обновится после регистрации посылки в пункте назначения, только так долго она ко мне ехать не может (прошлая посылка, от того же адресата, дошла за 11 дней, обычным отправлением, и ко мне ехала с границы, ровно трое суток). Есть ли вообще надежда, что до конца месяца я получу отправление или быстрая доставка только на словах? Хотелось бы все-таки, чтобы этот вопрос решился как можно скорее. |
|
Отправили документы для поступления в колледж.Обещенная доставка в течении 5 дней.И все это время документы находятся в сортировке...Взяты билеты,истекают сроки приема документов....Безобразная работа,нерекомендую!Горячая линия ничем помочь неможет,носит только информационный характер.Закономерный вопрос,зачем она нужна?! |
остановлена публикация новых отзывов
