отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Инна
Хабаровск 17.11.2023
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 13 дней |
|
|
Здравствуйте, 9 ноября мне была отправлена посылка с Москвы в Хабаровск, должна была придти 12 ноября, в итоге отслеживание не было видно с 12 числа, 15 ноября посылка появилась якобы в отделении, и только 17 ноября обещали доставку, в итоге пришло сообщение ожидать 18, извините конечно но я за срочность заплатила 1200 р, хотя могли и посылку отправить 1 классом, ужасный сервис
|
|
Номин
Углегорск 23.11.2023
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
здравствуйте, хотела бы узнать моя посылка вообще не движется, застряла в сортировочном центре , или же она отправилась уже? Просто по треку она находится уже на сортировке пару дней
|
|
Елена
Хабаровск 23.11.2023
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
Никогда не пользуйтесь услугами почты ЕМС и не выкидывайте деньги на ветер .Всегда пользовалась услугами транспортных компаний и ни разу не подводили ,решила воспользоваться ЕМС с доставкой курьера .Вот уже как 3 дня задержка доставки посылки ,звонили говорят нет курьеров ,забирайте сами с отделения .Вы вообще обнаглели ??оплату мы берём сразу ,а обязательства выполнять не хотим .Я забирать из отделения ничего не буду .Если посылку не доставите в течение двух дней ,можете себе ее оставить .Только за весь тот товар ,что оплатила и За несоблюдение сроков ,понесённые убытки и простой в работе я обращусь в суд и вы заплатите в 100 раз больше .21 век на дворе ,а почту походу голубями несут ,позор просто .Уже претензия вам отправлена
|
|
Сергей
Саратов 24.11.2023
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 13 дней |
|
|
Отправление EMS из Саратова в Хабаровск. Отправили из Саратова 14.11.23 в 08.28. Прибыла в Хабаровск 21.11.23. в 05.46. Сегодня уже 24. 11, в Хабаровске уже вечер, а посылка до сих пор не доставлена. С 22.11.23 статус посылки - ПЕРЕДАНА НА ХРАНЕНИЕ! Зачем она передана на хранение, если не было ни одной попытки ее вручения! Вчера звонил на горячую линию, оформили на сегодня, на 24.11.23, заявку на доставку и опять тишина! Самое обидное, что в посылке нужный больной медицинский препарат, больная давно ждёт лекарство! С целью срочной доставки и была выбрана служба EMS ( за посылку весом в 500 гр. заплатили 1200 руб), но вот уже 10!!! дней не могут доставить посылку. Сегодня очередные переговоры-заявки-обращения на горячую линию, очередная заявка на доставку теперь уже на завтра, на 25.11.23. Отвратительная служба доставки! Очень подвели! Безответственный подход к обращениям!
|
|
Алена
Москва 26.11.2023
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 17 дней |
|
|
Пожалуйста никогда не доплачивайте за это отвратительное нечто под названием сервис. Никто никогда не отреагирует на ваши обращения, зря потратите время. Мне посылку никто не вручил, после звонка о переадресации на почтовое отделение - переадресовали в отделение в 35 километрах от моего дома. На обращение перенаправить на указанное в посылке отделение - никто не отреагировал! Потратила 1100 на такси, обратно даже такси вызвать не получилось!!! Пожалуйста читайте отзывы!
|
|
Оксана
Вязьма 28.11.2023
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 5 дней |
|
|
с 23 ноября, из Вязьмы в Москву 5 ДНЕЙ, ПЯТЬ ДНЕЙ!!! И до сих пор не доставлено адресату . Сейчас 18.30 27 ноября. Это просто бардак!
|
|
Елена
Южно-Сахалинск 28.11.2023
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
Нарушение сроков доставки.
А именно посылка зависла на сортировке Химки.
Вместо 4 дней 7 дней в пути.
Пожалуйста ускорте время прохождения посылок.
|
|
Лолита
Москва 28.11.2023
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 10 дней |
|
|
почтовом отделении химки 104040 Бермудский треугольник , Отправление ЕМС лежит на сортировки три дня , за что мы платим деньги за ускоренную доставку, если обычная доходит быстрее ? Обещали доставить за 4 дня, уже 6 дней в пути.
|
|
Светлана Юрьевна
Ханты-Мансийский авт. округ-Юг 28.11.2023
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 5 дней |
|
|
Отправила посылку из г Сургут в г Троицк заплатила 1.643 (одна тысяча шестьсот сорок три рубля) в нашем почтовом отделении посылка была принята и отправлена в тот же день , пришла посылка в пункт назначения в таком состоянии как будто бы ее пинали ногами от самого Сургута ,никогда не отправляйте посылки таким способом,зря выброшенные деньги и истрепаные нервы и если можно поставить отрицательную оценку, то моя оценка -10 (минус десять),К сотрудникам Сургутского отделения связи не никаких притензий.
|
|
|
Возмущения нет предела. Отправила посылку в Казахстан. Заплатила 6300 рублей .Моталась 26дней. В Екатеринбурге 10 дней , по сортировочным .потом ушла в Оренбург, и о чудо оказалось ещё севернее в Тюмени. В итоге , возврат отправителю. Объяснений никаких. На какой -то бумажке от руки что-то написано, не разобрать. Короче минус с бюджета 6300 рублей. Пропали продукты, и самое главное что запрещённого было в ней чтоб знать и не совершать такой ошибки. Обратно посылка прилетела за три дня. Очень расстроилась, прям зла не хватает. К курьерской службе претензий не имею. Прямо до дверей донесли протухшие продукты.
|
|
|
Отправляла три посылки.Вернули обратно без всяких объяснений.Ни причины,ни извинений.И ещё деньги за перемещение по городу берут
|
|
Евгения
Хабаровск 01.12.2023
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
Ни разу посылку не получала в ориентировочный срок. В сортировочном по 5 дней лежат, приходит в город и ещё дней 5 лежит. Посылки с другой страны через таможню проходят 5 дней и по России гуляют месяц.
|
|
Галина
Магадан 01.12.2023
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 21 день |
|
|
Большего бардака представить сложно. Отправка 60 гр. из Керчи дошла до сортировочного центра в Химках за четыре дня, это наземкой, аэропорты закрыты. А в Химках валяется уже 9 дней ! И слышу от операторов только одно Ждите изменения статуса 2-3 дня! На протяжении девяти дней!!!
|
|
Карина
Ташкент 01.12.2023
|
|
|
проверено администрацией возврат отправителю
|
|
|
Полная безответственность, отправили анализы гистологию, посылка пришла в Москву за 2 недели по отслеживанию была попытка доставки , проходит 5 дней доставки нет, ответ на почте что арест на таможне России. Нам сказали пусть приедет адресат и заберёт посылку , приехали забирать не выдали .
Проходит ещё 2 недели посылку возвращают обратно уже прошел месяц на вопросы где посылка нет ответа , каждый раз ждите мы узнаем и с вами свяжемся!
Это анализы мы не можем начать лечение. Анализы берутся под наркозом это получается из за безответственной работы службы нужно организм ещё раз подвергать опасности ? Анализы дорогие кто то это компенсирует? Почти 2 месяца нервотрепки и нет ответа от службы!
В Узбекистане ЕМС обвиняют Российский отдел. Как получить ответ в суд подавать?
|
|
Людмила
Южно-сахалинск 01.12.2023
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 17 дней |
|
|
Здравствуйте! Посылку отправили с Москвы в Южно-Сахалинск и на сегодняшний день в пути 9 дней. Прошу разобраться в данной ситуации, так как сроки доставки нарушены. Заранее благодарю.
|
остановлена публикация новых отзывов
