отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Наталья
Москва 23.07.2024
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 11 дней |
|
|
Посылка из Калининграда в Москву. Первоначально пришло оповещение Ожидает доставку курьером 18 июля, а потом понеслись отмены по инициативе Почты России и ежедневные переносы на следующий день. Все еще не теряем надежды, что курьер доедет, но эта надежда тает с каждым днем. Все это время посылка находиться в одном и том же отделении, которое не так и далеко от дома.
Но сколько можно?
|
|
Даниил
Красноярск 25.07.2024
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
Посылка пришла в ужасном состоянии. Отправил подарок родителям: уничтоженная коробка, все, что было внутри помято, будто посылку пинали весь путь транспортировки. Редко пользовался услугами EMS, теперь и вовсе не буду.
|
|
Юлия
Якутск 26.07.2024
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
Посылка уже 5 день без движения с момента прибытия в Россию! ЕМС у вас есть контрольные сроки по доставке посылок и ответственность за их нарушение
|
|
Ляля
Краснодар 29.07.2024
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 6 дней |
|
|
На почте России предложили оформить самый быстрый вид доставки( 3-4 дня )
Товар необходим по рабочим моментам! При отслеживании, посылка так и не сдвинулась с места уже 3 сутки .На горячей линии операторы никакую информацию не предоставляют! Ужасная компания! СДЕК намного дешевле и быстрее отправляет
|
|
Павел
Красногорск 29.07.2024
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
Письмо (мелкий пакет, возможно) из Кишинёва был отправлен 16 июля. 18 июля отправлен из республики Молдова. На этом жизнь прекратилась, информация на сайте не обновлялась, а сегодня 29 июля. EMS в России ничего не знает о судьбе отправления. Телефонные звонки в EMS никакой новой информации не дают. В отправлении документы, которые ждут в суде. Спасибо за оперативность. Стоимость отправки письма (пакета) 5000 руб. За что вы берёте деньги?
|
|
Татьяна
Самара 01.08.2024
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 6 дней |
|
|
Срочное письмо было отправлено 27 июля, доставка письма была заявлена 30 июля, затем на 31 июля, теперь на 1 августа по неизвестной причине! Ребенок не может сесть в поезд без документа отправленное почтой через EMS.
Вопрос никто не может решить, связи с отделением нет, с курьерской службой связи нет, оповещения о задержке не было - просто переносят доставку!
|
|
Ольга
Всеволожск, Лен.обл. 01.08.2024
|
|
|
проверено администрацией возврат отправителю
|
|
|
Отправили посылку в Ереван 29.06.2024г, 5 июля покинула Пулково и тишина. На сайте отслеживания срок доставки стоит от 19 июля до 29 июля. Не понятно где она- потерялась, застряла на таможне, в дороге еще. По телефону , на сайте поддержки ничего не знают, говорят, что после того как посылка покинула России они отследить ее не могут. Тогда почему такая реклама- от квартиры до квартиры, везде обман.
|
|
Ксения
Москва 02.08.2024
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 70 дней |
|
|
15 июня,была отправлена посылка из Индии. И её жо сих пор нет. Стоит статус что прошла таможню и упакована в Индии. Дальше упаковки статус не двигается по данным Инлийскрй почта, по данным Почты Россииона уехала 1 июля...49 дней. Это огромный финансовый ущерб для меня..Такде есть ещё одна посылка она 2 июля была отправлена и её нет до сих пор как и тех что ушли 12 июля. Написала заявления га розыск всех посылок. Ответа нет до сих пор. С документами у посылок все в попядкн. До эттго срок жоставки был нелеля. Макстмум 11 дней. Это ужасно.
|
|
Давид
Мурино 03.08.2024
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 23 дня |
|
|
Тетя отправила посылку на день рождения, наверняка продукты и подарки, с 27 июля не могут доставить! Вы че издеваетесь? Говорят что в моем районе мало курьеров, судя по всему мой район это вся Россия!!! Не умеете работать не делайте!!! И кстати я еще жду свою доставку!!!
|
|
Нина
Москва 04.08.2024
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 6 дней |
|
|
Отправила с EMS посылку в г. Барнаул. Из Москвы посылка ушла в тот же день и на следующий день была доставлена в Барнаул. Теперь она валяется третий день в почтовом отделении с издевательской формулировкой на ответственном хранении и доставлять ее никто не собирается по причине отсутствия курьеров. Предлагаю отделение EMS в г. Барнауле закрыть, дабы не морочить людям головы.
БЕЗОБРАЗИЕ!!! Отношение к клиентам отвратительное, сервис отсутствует
|
|
Андрей
Краснодар 04.08.2024
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
С 28 июля 2024 посылка, прибывшая в Краснодар из Санкт-Петербурга, по состоянию на 03 августа с.г. болтается на складе. 02.08.2024 уже пришлось сходить на почту, где отфутболили, сказав, что это не их структура. Т.е. это- первая ложь. Затем Его Величество Господин Курьер, до которого дозвонился 03.08.2024, сказал, что он уже уехал и он устал! Звонки на Горячую линию - это разговоры с телевизором. Т.е. тебя не слушают, а затем - вовсе перестали брать трубку. Увещевания сотрудников Горячей линии о том, что посылка будет доставлена завтра, т.е. 04.08.2024, закончились получением SMS об ожидании доставки на 05 !!! августа. Т.о. Курьеры рулят всей Службой доставки. Захотел - доставил, не захотел - да и ладно. По мнению курьера я должен подобно собачке, сидеть на привязи с 09:00 до 18:00 и радостным лаем встречать Его Величество Курьера! Если руководство не научило работать и отвечать за свои действия и бездействие нанятый персонал, зачем людей вводить в заблуждение? Позорная команда, продолжающая худшие примеры Почты России. Работать по-другому, по всей видимости, так не научатся! Хоть бы постыдились еще деньги брать за то, что не делаете!
|
|
Николай
Санкт-Петербург 06.08.2024
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 6 дней |
|
|
Из Екатеринбурга отправили посылку с лекарствами для ребенка,3 августа посылка пришла в Парголово и началось враньё о том,что курьер не может связаться с получателем.Так было 3 и 4 августа.4 августа я подал заявку на смену адреса доставки на отделение Почты России,попросил указать,что в посылке находятся жизненно важные лекарства для ребенка,что ему нельзя нарушать терапию и лекарства обязательно нужны 5 августа.Меня заверили,что 5 августа до обеда посылка будет в указанном мною почтовом отделении,однако в 9.00 утра статус поменялся на передано курьеру и все.Все мои звонки с просьбой дать мне номер курьера проигнорированы,в итоге в 18:08 статус поменяли,передано на хранение.Курьер сказал,что не смог со мной связаться(это ложь) Нет входящих звонков.У ребенка сильно ухудшилось состояние,но тем,кто отвечает за доставку посылок на это просто наплевать.За три дня ни разу не позвонили,не извинились,что не смогли доставить.Пришлось подать иск в суд и заявление в прокуратуру,т.к.ребенок в коме из-за того,что вовремя не получил лечение.Будут проверять Парголово,может быть хоть после этого начнут работать нормально!!!
|
|
Динара
Москва 06.08.2024
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 8 дней |
|
|
Отправили 1 августа с Москвы маленький пакет до Город Волжский Волгоградская область , на почте заверили мужу что посылка будет в течение 2 дней, сегодня 6день где ??
Почему он заплатил в 5 раз дороже , чем обычная почта ,а до сих пор посылки нету , вы издеваетесь???
|
|
Юлия
Химки 13.08.2024
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 50 дней |
|
|
Посылка EMS из Химок в СПБ от 20/07/24 - доставлено в СПб за 2 дня, до адресата не доставлено уже три недели. До 03/08/24 каждый день были переносы, потом инфо обновляться просто перестало. Звонки и сообщения через приложения результата не дают - получаю заверения, что посылка в приоритетной очереди, курьер будет звонить и ничего не происходит.
|
|
Кристина
Санкт Петербург 13.08.2024
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 4 дня |
|
|
Жду жизненно важный документ для поступления! Родители отправили его из Ставрополя, их заверили что за день максимум два письмо придет.
Со вчерашнего дня (а это уже третий день!) письмо болтается в Парголово, типа передано курьеру. Вчера был последний день подачи документов в колледж. То есть все сроки мои прошли. Звонила трижды на горячую линию, принимают заявку, но результата никакого! Никто не шевелится, курьер так и не позвонил, хотя вчера клятвенно обещали, что до 18 часов привезет письмо. Сегодня звоню, мне говорят доставка перенесена на завтра! Это издевательство над людьми! Такие деньги берут за доставку, но сплошной обман и безразличие!
|
остановлена публикация новых отзывов
