|
Александр
Самара 28.02.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 8 дней |
|
|
Никогда не пользуйтесь оплатой груза при получении.
Берут денег за жёсткую доупаковку, а груз на самом деле идёт в европаллете, что дешевле, при этом спрашивая, нежен ли чек (видимо вылазит лишняя наличка и пилится внутри коллектива).
Сейчас вместо 1 118.05 руб. согласно калькулятору на сайте, с меня пытаються взять 1 986.27 , операторам по барабану, претензионный отдел не работает.
Пользуйтесь другими....
|
|
Юлия
Красноярск 28.02.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
Услугами данной компании пользуюсь давно. Девочки в офисе очень приятные, работу выполняют быстро и добросовестно. НО!!! В сроки перевозки, которые сами указывают, практически никогда не попадают. На выдаче постоянные очереди, грузчики сонные ходят мимо клиентов и не торопятся выдавать грузы. Пару раз больше часа стояла на морозе и только после обращения к руководству, грузы быстро находились. Вчера должен был приехать груз, на сайте указано, что машина приехала, но статус груза в пути. Сегодня позвонила и мне пояснили, что машина у них разгружается по срокам 8 часов!!! И мой груз, который пришел вчера утром, я смогу забрать только сегодня после 17.00!!! Уже практически все вожу другими компаниями, но есть несколько поставщиков, которые работают только с ПЭКом и это очень печально.
|
|
Олег
Курган 28.02.2017
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Груз тупо потеряли, без объявленной ценности в возмещении ущерба отказали.Слов нет, бизнес по русски
|
|
Андрей
Тольятти 28.02.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 26 дней |
|
|
Первый раз столкнулся с ситуацией неизвестного нахождения груза со стороны ПЭК. Должны были привезти груз 15.02.17 выехавшего из Нижнего Новгорода 09.02.17, до сих пор ничего не известно (28.02.2017). То ли украли, то ли потеряли. Раньше всегда согласно графика получал груз а тут такое. Создание инцидента пока ни к чему не привело. Следующий шаг - претензия.
|
|
Анастасия
Киров 28.02.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 6 дней |
|
|
В течении нескольких недель веду переписку с сотрудниками ТК Пэк , прошу решить проблему с некорректными данными в их системе( по моим паспортным данным внесён другой человек, из-за чего я регулярно не могу получить грузы в Кировском филиале, исправлять данные операторы в сопроводительных документах при отправке НЕ ДАЮТ) . Прошу кого-то из руководящего персонала данной компании в центральном офисе связаться со мной , тк общаться с некомпетентными менеджерами нет больше времени. Переписку и подробно ситуацию изложу уже при общении 1-2-1.
|
|
Денис
Симферополь 01.03.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
Отправили мне токарный станок из Пензы в крым 20 февраля, ориентированная дата прибытия 4 марта, три дня передвижение груза чётко отслуживалось на сайте, а потом груз перестал двигаться. Ну думаю, все пропал груз. До 28 февраля груз на карте стоит под Воронежем. Утром 28 захожу на сайт. Написано груз прибыл. Поехал забирать... нормально ... выдали без проблем, без повреждений. Помогли загрузить.
|
|
Роман
Калуга 01.03.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 23 дня |
|
|
******, груз отправили в другой город, по вине сотрудников Пэка, буду обращаться в защиту прав потребителей
|
|
Валентин
Рязань 01.03.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
Здравствуйте, отправили мне груз с Владивостока до Рязани 10.02.2017 года, прибытие груза 22.02.2017. Уже сегодня 01.03.2017, груза нет, операторы консультанты кормят 1-2 дня ждите вас информируют. Где груз?
|
|
Женя
Южно-Сахалинск 01.03.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 28 дней |
|
|
Отправлял пеком бокс запасного колеса, в обрешетовке, все как положено, в итоге после месячного ожидания пришел в обрешетовке не чем не привязанный, обрешетовка на 3-4 таких колеса, болтался там как попало, короче побился страшно. Стоял выпрямлял плоскогубцами, отправление стоило 2000р. Удачи с пеком и нервов, они вам понадобятся чтобы не покрошить кого-нибудь. Магазин говорит что они классные сдали в пек и все, никто не смотрит как пакуется товар, ответственных нет. Мне колесо нужно а не возмещение ущерба через пол года разбирательств и так месяц ждал.
|
|
Инна
Минск 01.03.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 24 дня |
|
|
Моему возмущению нет предела.Отправили небольшй груз из Москвы в Новоуральск 13 февраля. Получатель сам не смог получить,поэтому оформил доверенность. Но оформил неправильнои груз соответственно не выдали. За холостой пробег мы оплатили 28.02. Сегодня я узнаю, что груз доставят только 15.03, т.к доставляют в Новоуральск только по средам. Мало того, что мы попадаем под штрафные санкции за несвоевременную доставку груза, так еще мы должны оплатить хранение груза на складе ПЭКам. Послушайте, это не наша вина, что вы не можете доставить груз вовремя, почему ваша фирма решает свои финансовые проблемы за чужой счет???Или предлагают оплатить хранение получателю, а он причем здесь?
|
|
Юрий
Ростов-на-Дону 02.03.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
Отправил 20.02 человеку груз 4 мест, из Ростова-на-Дону в Альметьевск. 25.02 прибыло 3 места, где оставшееся место сказать точно никто не может. Говорят, инцидент принят в работу, дополнительной информации - нет. Хочется определённости и понимания, потеряли место или оно в пути, по какой либо причине. Без 1 места, остальные 3 использовать невозможно, получатель, соответственно не забирает те 3 места. Одно расстройство.
|
|
Анастасия
Томск 02.03.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 10 дней |
|
|
Добрый день, мне тоже не понятна логистика данной компании. Из Пензы до Томска ходу 4-5 дней. заявлено прибытие на 03.03., но почему-то на сайте данной компании товар числится на карте в пути еще до Челябинска не дошел. А должен быть как минимум под Новосибирском. Зачем размещать эти данные на сайте, если они не актуальны, а если они актуальны - то значит, груз точно не успеет к заявленному сроку.
|
|
Дмитрий
Йошкар-Ола 03.03.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
Мне из Ульяновска были отправлены запчасти.
Груз в пути отслеживался три дня, после чего статус поменялся на не выгружен.
Техподдержка отвечает шаблонными фразами, типа ждите/завтра/на разгрузке.
Не по телефону, не по почте не отвечают.
|
|
Афина
Нижнекамс 03.03.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
Это какой-то кошмар, посылка с Пензы до Нижнекамска идёт более 10 дней. Просто не допустимая чушь. Я очень разочарована в Вас. Я ваш постоянный клиен, но после такого случая, я им больше быть не собираюсь. Хороших отзывов, не дождётесь, никому вас не порекомендую . Никто не может объяснить где находится посылка. Хотя вся информация должна быть у вас зафиксирована! И вы должны знать где на данный момент находится посылка!!!
|
|
Виктория
Омск 04.03.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
Заказала доставку через ПЭК 17.02.2017 из Москвы в Омск дата прибытия должна была быть груза 25.02.17. На сегодняшний день 3.03.2017 доставки груза так и нет, звонила несколько раз в компанию говорят что в ближайшие 1-2 дня ожидайте с Вами свяжутся. Заказала детскую кровать так и рожу без нее.
|
остановлена публикация новых отзывов
