отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Сергей
Москва 27.02.2020
|
|
|
проверено администрацией возврат отправителю
|
|
|
Не доставили,обманным путём отправили посылку обратно в Китай.
Претензия по телефону, на сайте, а посылка уверенно движется обратно к отправителю. Трек номер предоставляю.
|
|
Батыр
Назрань 28.02.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
Посылка с 25 февраля стоит на месте, отправлено 21 февраля,
ещё долго она должна стоять???
Срок доставки говорили что 7 дней плюс минус 2ва дня...
|
|
Светлана
Электроугли 28.02.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 6 дней |
|
|
хочу поблагодарить работников почты России, неоднократно пользуюсь услугой, всегда достаточно короткие сроки доставки, в целости и сохранности посылка, с отзвоном от курьера, с удобным отслеживанием по номеру трека. Спасибо. Буду и впредь пользоваться вашей услугой.
|
|
Мария
Санкт-Петербург 28.02.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 6 дней |
|
|
Добрый день! EMS потеряли деньги за налож. платёж. Отправили посылку из Санкт-Петербурга в г. Королев 27.01.20.Курьер доставил адресату, взял деньги и все...! Горячая линия приносит только извинения, куда делись деньги никто не знает!!! 20500руб растворились. Написали заявление... ТИШИНА! Крайних не найти. Месяц прошёл... Куда обращаться, может подскажет кто-то?!? Полный БЕСПРЕДЕЛ
|
|
Инга
Москва 29.02.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 47 дней |
|
|
Потеряна большая дорогостоящая посылка в сша, с 4 февраля статус якобы в транзите. Написана жалоба и заявление на розыск - толку ноль!!! Понесены большие финансовые и репутационные потери. Еще и немалые деньги взяли за свою позорную доставку! Что делать не знаю, от емс помощи никакой нет. Не связывайтесь с этой конторой.
|
|
Юлия
Санкт-Петербург 29.02.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 4 дня |
|
|
Посылку из Москвы в Санкт-Петербург обещали доставить за сутки, до сих пор висит в Москве в сортировочном центре
Москва 102975.
|
|
Александр
Тольятти 01.03.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 11 дней |
|
|
Посылка из Италии уже с 22 февраля ни как не может прилететь в Россию! Посылки заказанные позже уже вручены, а это все летит....
|
|
Елена
Москва 02.03.2020
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Пришла в почтовое отделение 127055 отправить подарок (косметический набор) бабушке во Владивосток на юбилей. Обычно стараюсь оправить 1ым классом в пакете, чтобы не вскрыли (прецеденты со вскрытием почтовых коробок и из переупаковкой уже были как в Москве, так и в Приморском крае). Первое, что удивило, пакетов для отправки 1-го класса нет в наличие, да и из простых пакетов в наличие только гигантские (у меня - коробочка 30х20х10 см). В итоге навязали покупку пакета EMS - они были всех размеров и отправка стоила в 2 раза дороже - 1010 рублей за 700 грамм веса. Контрольный срок доставки 3-4 рабочих дня. Приняли посылку в пятницу утром со словами в понедельник уже дойдет. Но не тут-то было. Оказалось, что в контрольные сроки не входят выходные и праздничные дни (хотя по треку посылка двигалась).Однако, двигалась она ровно 2 суток - 21 и 22 февраля. Далее - затык. Причем крайне странный. В один день отслеживание показывает, что посылка находится в сортировочном центре в Москве, в другой день - в сортировочном центре в Шарапово (что она там вообще делала??), в след.день опять в Москве и т.д. На горячей линии ответ один не волнуйтесь, все в порядке, все будет хорошо. Итог: ничего не хорошо. Все сроки уже нарушены, а посылка реально так и неизвестно где. Прошло 11 суток, 5 рабочих дней. В отслеживании ситуация не меняется. Бабушка осталась без подарка на 70-летний юбилей, подарок - неизвестно где. Полагаясь на надежную курьерскую почту вложение оценивать не стала.
|
|
Алексей
Иркутск 03.03.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 5 дней |
|
|
Вчера доставили Усилитель музыкальный из Калининграда , обошлось около 5000 руб , разбили весь корпус , по состоянию понятно что посылку с пометкой хрупкое бросали !!! У меня чуть сердечного приступа не было когда я этот ужас увидел . ВЫРАЖАЮ ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЕМС
|
|
Ксения
Тюмень 03.03.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 30 дней |
|
|
Посылка ЕМС из Испании 7 дней в статусе Импорт, что с отправлением? Почему не двигается?
|
|
|
Уважаемые сотрудиники экспресс!!! доставки , потрудитесь,пожалуйста , объяснить, почему посылка 2 недели в статусе ИМПОРТ? Никакого движения . Неужели я за это заплатила?
|
|
Ольга
Москва 04.03.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 33 дня |
|
|
Здравствуйте!
Помогите найти мою посылку, пожалуйста.
26 февраля я звонила на горячую линию EMS, для переадресации посылки в 428 отделение Почты России.
Девушка по телефону сказала, что это не должно занять более 2-х рабочих дней. Сегодня уже 3-е число, посылка так и не приехала.
На почте я была, но там не стали мне помогать, т.к. по трекингу видно, что посылка не приехала в 428 отделение.
Прошу вашей помощи!
|
|
Ирина
Ухта 04.03.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 21 день |
|
|
Добрый день! Моя посылка застряла на экспорте! Пожалуйста, доставьте ее получателю
|
|
Татьяна
Бельгия 04.03.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 5 дней |
|
|
Самая конченная фирма по доставке посылок!Каждая экспресс доставка которая типа за сутки,длится минимум 5 дней!!!Самая отвратительная фирма,когда вас уже закроют???Деньги берёте не малые,а людей обманываете!Все матерные слова которые знаю адресованы вам!Не место таким фирмам в сфере обслуживания!
|
|
Татьяна Петровна
Корсаков 04.03.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 5 дней |
|
|
Искренняя благодарность всем причастным к доставке нашей посылки, которую отправили 01.03.в Южно Сахалинске(очень внимательная и вежливая приёмщица Ким А., а доставили уже 04.03.в Саратовскую обл. Потрясающе быстро!Нам сказали,что повезло, но,надеюсь,что это будет закономерность.!!Компании ЕМС процветания и побольше положительных отзывов, а это напрямую зависит от заинтересованности коллектива работников!!! Пусть у Вас ладится то,что делаете; получается то,что задумываете и присутствует радость от результатов!!!
|
остановлена публикация новых отзывов
