отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Андрей
Пермь 23.03.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 10 дней |
|
|
Из Италии пару дней назад получил посылку. дошла за 10 дней. Так что возят.
А вот веселит другое. Позвонили, сказали что на посылке нет адреса доставки. Какой то там листок пропал. Благодарен операторам, что позвонили, а то отправили бы обратно, и усё. Договорились, что сам приеду в офис доствки. Через 10 минут после разговора пришла СМС, что посылка передана курьеру для доставки. Перезваниваю - как так? Какому курьеру? Нет, сказали, все по договоренности, посылка ждет в офисе. Через некоторое время СМС - была совершена попытка доставки.. wtf? Какой доставки? У вас же даже адреса нет. Забрал из офиса через пару часов, а вот эти все СМС о передаче курьеру и попыткам доставки видимо просто для отчетности, и по факту зачастую никто никуда ничего и не возит.
|
|
Жанна
Санкт-Петербург 23.03.2020
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Нарушение EMS Почтой России контрольных сроков доставки экспресс-отправлений.
25/02/2020 мною была отправлена посылка службой ЕМС из Санкт-Петербурга в Новую Зеландию, г. Оклэнд. Посылка EMS 28 февраля покинула сортировочный центр в Москве и пропала. Срок доставки 10-12 дней. Но до настоящего момента посылка не доставлена получателю. А также служба не может сказать, где именно посылка находится.
11/03/2020 мною было написано заявление на розыск отправления в п/о192171. По данному заявлению я тоже не получила никакой информации.
|
|
Владимир
Бердск 23.03.2020
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Помогите пожалуйста. Ожидаю 2 EMS отправления из Японии. На текущий момент оба они находятся в статусе ожидает отправки из Японии с 13 марта статус так и не меняется. Представители Японской почты утверждают что посылки покинули Японию. Помогите найти посылки.
|
|
Артем
Москва 23.03.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 71 день |
|
|
Отправление в Китай. Принято 21 февраля. 1 марта покинуло Химки и... пропало! И вдруг 19 марта всплывает в сортировочном центре Обь (под Новосибирском). И С 19-го марта опять никаких движений. Я считал, что EMS самолетами отправляет, но судя по трекингу отправление отправили Землей, причем, видимо, на собахах (2600 км за 19 дней). Ответить на вопрос, что происходит никто не может, так как в колл центре сидят не сотрудники, а получить ответ от сотрудников невозможно. Контрольные сроки давно прошли. Срок рассмотрения заявлений по КУРЬЕРСКОЙ международной доставки - 2 МЕСЯЦА!
|
|
Анна
Санкт-Петербург 24.03.2020
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Посылка отправлена из США 13.03, до сих пор не зарегистрирована на территории РФ. В 90% случаев EMS доставляет почту с задержками и проблемами и точно не быстрее обычной почты. Отвратительный сервис! Избегайте любыми способами!
|
|
Ирина
Большой Камень 24.03.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 6 дней |
|
|
Посылку отправила 16 марта 2020г. в Москву.Посылка прилетела через два дня в Москву но почему то еще не вручена адресату.Потому что в этой службе доставки работают не компетентные безответственные люди.В этом пришлось убедиться не один раз.Особенно в Москве всегда какие то проблемы с доставкой.Безобразие,почему при наличии стольких отрицательных отзывов нельзя навести порядок!!!Почему я плачу за скорость а получается совсем наоборот. Куча отрицательных эмоций!
|
|
Алексей
Жуковский, Московской обл. 24.03.2020
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Посылка из Китая с очень нужным лекарством. Выслано из Китая 29 февраля 2020 г. Пришло на территорию РФ 10 марта. На следующий зарегистрировано. И с тех пор (на сегодня - уже 13 дней!!!) лежит без движения - и даже не передается на таможню!!!
Это лекарство, дорогое, нужное, срочное! Что же вы делаете?!!
|
|
Елена
Тимашевск 25.03.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
Отправила 14 марта, посылку EMS в Германию, не отображается статус уже 5 дней. Разъясните, почему такие задержки?
Ведь оплата пересылки стоит дорого. Я так понадеялась , что дойдет в срок
|
|
Алина
Екатеринбург 25.03.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 10 дней |
|
|
14.03.20 оформила заказ на сайте yoox, с 18.03.20 отправление находится на границе Италии. Никаких официальных заявлений о приостановке почтовых сообщений ни Россией, ни Италией не сделано, равно как и разьяснений о предполагаемых сроках задержки. Ситуация в Италии заслуживает сочуствия, но можно же в таком случае официально дать официальный комментарий по поводу сроков задержек, а не держать людей в неведении
|
|
Лена
Москва 25.03.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
Контрольный срок доставки в Калининград прошел, посылка по треку с 22 марта лежит во Внуково без движения (потерялась?). Пожалуйста, помогите найти посылку и доставить получателю!
|
|
Юлия
Москва 26.03.2020
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Отправила все документы с Саратова в Израиль. И в Москве пропала. С Израиля смотрит муж говорит пишет что в Москве! Что с моими документами! Там все документы оригинал.
|
|
Денис
Москва 26.03.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 25 дней |
|
|
Отправил 13 марта документы по EMS в Германию, Berlin. До сих пор поссылка не дошла
|
|
Анна
Москва 26.03.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 7 дней |
|
|
Курьер без перчаток и маски! Только контактная доставка!! Я предупредила сразу что у меня есть признаки орви и я нахожусь в карантине и доставка возможна только бесконтактная, курьер по телефону согласился. Но начал потом ломится в дверь требовать паспорт и подпись. Позвонила на горячую линию мне сказали бесконтактная доставка и средства защиты емс не предусмотрены!! В такой ситуации это весьма печально.
|
|
Ирина
Воронеж 28.03.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 87 дней |
|
|
ЕМС в Китай отправлена ещё 11 февраля, прошла таможню и все. Месяц не может улететь.
|
|
Алёна
Мурманск 29.03.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 94 дня |
|
|
Отправила ЕМС в Южную Корею 11.03. Последняя запись 15.03 Отправлено из России 15 марта 2020, 16:55 190970, Санкт-Петербург! Там журнал и оригиналы документов, срок действия одного из них 1 месяц!
Звонили в Корее в отдел ЕМС, там говорят, что письмо еще в России. В России говорят, что покинуло. Где мои документы? Когда будет доставлено?!Помогите найти посылку, пожалуйста, очень прошу!Я очень переживаю, что посылку могли потерять!
|
остановлена публикация новых отзывов
