|
Добрый день, Сергей. Данный заказ не поступал в службу доставки от Интернет-магазина. Менеджер Интернет-магазина свяжется с Вами в ближайшее время для прояснения ситуации. |
|
Спасибо большое за ответ, Дарья. Сегодня я сам связывался с магазином и меня несколько раз уверили, что заказ был передан в Боксберри аж 12 сентября. Как мне теперь разобраться в данной ситуации? Я бы плюнул на заказ, но к сожалению, уже оплатил его онлайн. |
|
Сергей, от Интернет-магазина поступило повторное подтверждение, что заказ всё еще находится у них. В службу доставки Интернет-магазин заказ не передавал и собирается это сделать с ближайшим курьером. Сведения, предоставленные Интернет-магазином, не подтвердились. |
|
Спасибо за помощь и разъяснения, Дарья. Будем ждать по-видимому, мой последний заказ из этого магазина. |
|
Скажите могу ли я рассчитывать на своевременную доставку в Архангельск.Сегодня 7 день.. |
|
Добрый день, Александр. Реестр с Вашим заказом мы получили от Интернет-магазина вечером 18 сентября. В ближайшее время статус Вашего заказа Вы сможете отследить по трекингу на сайте Боксберри www.boxberry.ru. Со времени поступления заказа на склад срок доставки до Архангельска составит 7 дней. О поступлении заказа в пункт выдачи Вам поступит оповещение. По остальным вопросом Вы можете обращаться непосредственно в Интернет-магазин. |
|
Здравствуйте, заказ был сделан на сайте magic-kniga 5 сентября. Пришла смс поступление в пункт выдачи 18 сентября. Никаких оповещений не приходит. На сайте boxberry висит заказ без дат поступления. Помогите разобраться. Заранее спасибо.
на контроле у сотрудника компании
|
|
Добрый день, Егор. Ваш заказ были приняты от Интернет-магазина в службу доставки сегодня, 20 сентября. Партия с заказами отправляется со склада в пн, 23 сентября. Срок доставки до Самары составляет 5 дней с момента принятия заказов на складе. По прибытии заказов на пункт выдачи в Самаре Вам поступит оповещение. |
|
Дорого времени суток. Сделал недавно заказ на Викимарт, доставка boxberry. Терпеливо жду своего заказа, попытался его отследить, и вот что написано: 13.09.2013 Поступило в пункт выдачи 13.09.2013 Отправлено в город назначения 13.09.2013 Передано на сортировку 13.09.2013 Принято к доставке Мне непонятно почему заказ еще не у нас на пункте выдачи...? на контроле у сотрудника компании
|
|
Добрый день, Павел. По нашим данным, заказ сегодня, 20.9, поступил на пункт выдачи в Пскове. В ближайшее время Вам должно прийти оповещение о поступлении заказа. Адрес пункта выдачи: ул. Западная, д. 18, пн. - пт.: 10:00 - 19:00, сб.: 10:00 - 14:00, 79517512121 Почему дата поступления некорректно отображается на сайте при трекинге, мы в данный момент выясняем. Большое спасибо за информацию. |
|
Воспользовалась услугами компанией Boxberry во второй раз, т.к. интеренет-магазин доставляет только вашей компанией. Отслеживаю свой первый заказ 9 числа (Пт) выпущено таможней, принято к доставке, передано на сортировку. Только 14 числа (Ср) отправлено в город назначения, к нам посылка пришла 19 (Пн). Очень долго мне кажется. Другие компании после таможни доставляют заказы буквально 1-2 дня (если не выпадают выходные). Отслеживаю текущий заказ - 24.09 отправлено в город назначения. Звоню в компанию, поинтересоваться когда придет ориентировочно заказ. Внятного ответа я так и не услышала, спихнули все на транспортную компанию. Сказали что возможно придет в Пт - 27.09, возможно получите свой заказ. Если в Пт не получите, значит в Пн. Я вся в возмущении почему так долго идут заказы и нет конкретного ответа когда посылка будет в городе. на контроле у сотрудника компании
|
|
Добрый день, Татьяна. Ваш заказ отправлен со склада в Москве 24.9. Срок доставки до Кирова составляет 6 дней. Согласно срокам доставки с момента принятия на складе, заказ должен поступить на пункт выдачи в Кирове 28.9. Т.к. пункт выдачи работает в сб до 14:00, существует риск, что заказ успеет поступить на пункт выдачи уже в пн. После поступления заказа Вам придет оповещение. Забрать заказ Вы сможете по адресу: г. Киров, ул. Ленина, д. 152, пн. - пт.: 9:00 - 19:00, сб.: 10:00 - 14:00, 78332352780, 78332352787 |
|
Здравствуйте. Сделала заказ в интернет аптеке wer.ru пришло уведомление, что заказ был передан вам,20.09.13 дали трек, но номер заказа на вашем сайте не отслеживается, пишутЗаказа с таким номером не найдено
на контроле у сотрудника компании
|
|
Добрый день, Лариса. Ваш заказ пока что физически не поступил от Интернет-магазина в службу доставки. Передан был только реестр заказов. Как только заказ примут на складе, Вы сможете отследить Ваш заказ по трекингу на сайте www.boxberry.ru. Срок доставки заказа до Петрозаводска с момента принятия его на складе в Москве составляет 8 дней. При поступлении заказа на пункт выдачи Вам придёт оповещение. Забрать заказ Вы сможете по адресу: г. Петрозаводск, ул. М. Мерецкова, д. 16, офис 12/13, пн. - пт.: 09:00 - 19:00, сб.: 10:00 - 14:00, 78142593002, 78142593053 |
остановлена публикация новых отзывов
